Kampanya İadesi Alınmadı, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

On banka bir kampanya yaptı ve kredi artı ile yapılan dijital platform üyelik bedelinin 150 lirasını içinde edeceğini belirtti. Bu kampanyaya katıldım ancak iadem yapılmadı. 2 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. İnceleme yapılacağını ve iademin sağlanacağını söylediler. Ancak iade ne dönüş olmadı. İademi istiyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık üzerinden iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve SMS aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

İade ve konu hakkında bilgilendirme yapıldı. Şikayetim var ve On bankacılığa ederim.












