to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden mobil uygulama ile kredi kartıma 60.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu ödeme ne kredi kartı borcumda ne de hesabımda görünmüyor. Ödeme günü olan 07.12.2025 tarihi geçtiği için kartım gecikmeye düştü ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak banka ile müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı ve ödeme hâlâ kartıma yansıtılmadı. Hem ödemenin ortada olmaması hem de kartımın gecikmeye girmesi nedeniyle endişe yaşıyorum.
Yapmış olduğum 60.000 TL’lik ödemenin acilen bulunarak kredi kartı borcuma yansıtılmasını, bu süreçte oluşan veya oluşabilecek tüm olumsuz kayıt ve mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet sebebiyle hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
6 Kasım 2025’ten beri On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hesabıma para gönderen bir kişiye aynı tutarı iade etmem gerekiyor ve bu kişinin IBAN ve ismini öğrenmek için acil dönüş talebiyle kayıt oluşturdum. Ancak arada...
On Dijital Bank’tan kullandığım kredinin 6. Ve son taksitini 17 Temmuz 2025 tarihinde ödedim. Tüm taksit ödemelerim otomatik tahsilat yöntemiyle uygulama üzerinden gerçekleşti ve bankamın hareketlerinde de her bir taksitin eksiksiz şekilde ödendiği kayıtlı. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma, s...
20.08.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 0.99 faiz oranı ile ek hesap limitim olduğu ve kullanabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine mobil uygulamayı indirip başvuru yaptım; ancak başvurum reddedildi. Başvurunun reddedilmesiyle birlikte kredi puanımda 60 ...
Bankanıza 07.02.2025 tarihi itibariyle hangi kredi üzerinden kayıt oldum, kampanya tutarına başvurmak üzere mobil üzerinden kimlik kartı bilgilerim ve...
On Dijital Bankacılık üzerinden 2024 yılı içerisinde mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Yaklaşık 2 aydır hem kredi borcumu hem de kalan taksit sayımı öğrenemiyorum. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya giriş yapamıyorum, güvenlik gerekçesiyle defalarca doğrulama adımı ...
Yorumlar