ödeme yapamıyorum, telekom fatura

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, Mobil hattımla ilgili işyerimde yaşadığım çekim problemleri ve sık sık yaşanan hat kesintileri nedeniyle, mevcut hattımı başka bir operatöre taşımak durumunda kaldım. Yeni operatörde bu tür sorunlar yaşamıyorum. Ancak, taahhüdümün sona ermemiş olması gerekçesiyle...

Ben hayatımda bu kadar sorumsuzluk görmedim. 7 aydır evdeki Türk Telekom kablolu internetimiz gitti ve 7 aydır kimse gelip bakmadı. Umursamadı, o kadar şikayet ettik ama yok, bin kere aradık umursayan yok, sürekli başlarından attılar. Neymiş, apartman kutusunda arıza varmış, Diyarbakır Merkez'den ge...

Fenercell in 2 yıllık yeni Taraftar 25 GB tarifeli müşterisiyim. (054******39) 7 gün sonra taahhüdüm doluyor. 14 gündür gitmediğim bayi, ve Türk Telekom mağazası kalmadı. Ne Vodafone ne de Türk Telekom faturasıza geçiş yapamıyorum. Fenercell geçişe izin vermiyor. Fenercell müşteri hizmetleri Taşım...

Türk Telekom TTNET kurumsal abonesiyim. Nakil işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve müdürlüğe gittiğim halde hizmet numaramla böyle bir abonelik yok deniliyor. Fatura ödeme sisteminde ekranlarında hizmet numaramla ekranlarında görüyorlar, bana e-fatura geliyor. Düzenli faturada ödeniyor fakat ...

Türk Telekom internet faturamı ödemek için çağrı merkezinden ödeme yapamıyorum. Mobilden zaten sürekli sistem hatası veriyor. Hesap numarasını girdiğimde borcum olmasına rağmen 'borcunuz yoktur' diyor. Çağrı merkezi ise 'bankanızla alakalı' diyor fakat 3 farklı bankaya ait kartımı girmeme rağmen 'bu...

12.10.2024 tarihinde Türk Telekom Piazza Avm şubesine operatörümü değiştirmek için gittim. Çalışan personel onayladığım tarifeye geçişimi yaptığını söyleyerek yanlış tarifeye geçişimi yaptı. Tarife geçişi sonrasında ay sonu faturama yansıyan tarife ek ücretlendirmesi ile durumun farkına vardım. Şube...

Türk Telekom internet bağlantısı 2-3 ay oldu. Henüz yeni adresime nakil olmadı, taahhüdüm bitmek üzere ve kullanım yapamıyorum. Ne zaman arasam 'işlemde' denilip konuyu kapatıyorlar. Süreç 6 ay sürebilirmiş. İnsanları mağdur edip sonra da arayıp taahhüt yenileme yapabiliriz demeleri çok komik. Gerek...

Geçen sene beni arayan bir numara, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtıp ev internet taahhüdünüze az kaldığını söyleyerek bana yeni bir paket seçimi yaptırdı. Sonra arayan bey, size bir de 1 yıllık Digiturk hediye kampanyamız var dedi. Ben ilk etapta istemiyorum dedim, biz hiç kullanmadık dedim, o...

Türk Telekom kullanmış olduğum hattın fatura ödeme günü yaklaşmasına rağmen Aralık ayı faturasını görüntüleyemiyorum. Doğal olarak da ödeme yapamıyorum. Ödemede gecikme olursa, faturayı görüntüleyemediğim için tüm faizler firmanıza aittir. Fatura bedelinin en kısa sürede tarafıma bilgilendirilmesini...

Şebeke sıkıntısı çekiyoruz. Türk Telekom, Vodafone, Turkcell şebekelerimiz çekmiyor, arama yapamıyoruz. Ayrıca 4.5G çekmiyor. Hangi yılda yaşıyoruz, hala 4.5G çekmiyor, millet uzaya çıkıyor. Biz hala şebeke ile uğraşıyoruz. Fatura ödeme tarihi gelince aramayı direkt kapatmayı biliyorlar. Telsiz kull...

Merhabalar, Muş'ta oturuyorum. 3 ay önce Bursa Kent Meydanı'nda Türk Telekom faturalı hat aldım. Hattımın toplam ücreti 240 TL olması lazımdı. Bankamdan faturamı öderken 339.50 TL para kesildi ve kesinlikle benim ismim olmayan bir isimle işlem yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, bana böyle bir öde...

Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Taahhüdüm sona ermesi nedeniyle tarafıma bilgi verilmediği için yüksek fatura ödemek zorunda bırakıldım. Uygulama üzerinden tarife seçmek istediğimde 645 TL ödemeli tek seçenek çıkıyor. Kontörlü hatta geçmek için İzmir Konak'ta bölge müdürlüğüne gittim ancak o...

Türk Telekom online hat başvurusunda bulundum, hattım elime ulaştı fakat taahhüt işlemlerini online olarak yapamıyorum. Bayiler yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Sürekli bant kaydı ile karşılaşıyoruz. Taahhüdümü yapamadım. Yüksek fatura ödemek istemiyorum. Türk Telekom umarım bu du...

Türk Telekom kurumsal internet hattımı kapattırmak için ilk önce şubeye gittim küçük bir ilçede yaşadığım için başka ilçedeki yetkilinin yapması gerektiğini söylediler. Yetkili kişi bir iki haftada bir gün geldiğini söyledi ve birkaç hafta bu şekilde geçti. Sonrasında sizi bekletmeyeyim işlemleriniz...

Bu kadar saçma bir sistem olamaz. Resmen Türk Telekom ile iş birliği yapıyorlar. İptal ettiğim halde 2 aydır kullanmadığım fatura için ödeme yapacakmışım. Kendileri iptal etti ama ne yazık ki iptal edilmemiş. Pttcell kullanıyoruz. Türk Telekom fatura kesiyor, böyle bir şey olamaz.

Türk Telekom'a numaramı taşırken ve daha sonrasında çağrı merkezinden fatura ile hiçbir internet sitesi veya uygulama ödemesi yapılmasını istemediğimi söyledim. Tamam, kesinlikle faturanızdan hiçbir siteye üyelik ya da uygulama için ödeme izni verilmeyecek dediler. Ancak bir anda telefonuma bir site...

2 ay önce başka bir yere taşındım. Taşınırken Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Bana müşteri temsilcisi, taşındığım adreste altyapı olmadığı için nakil yapamıyoruz dedi. Ben de iptal edin o zaman dedim. Benden bazı belgeler istediler. Bu belgeler, taşındığım binada iskan çıkmadığı için fatura...

3 yıldır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce aboneliğimi iptal ettim. Son faturam 47 TL tutarında gelmişti fakat abone numaram aktif olmadığından ödeme yapamıyordum. Müşteri hizmetlerini ödeme için aradığımda aktarım sağlanamamıştı. 3-4 hafta önce ödeme yapılmadığı için icr...

Türk Telekom TTNET internet ödemesini her seferinde yapmak istediğimde sorun yaşıyorum. T. C. Yazdığımda borç bulunmamaktadır diyor. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım bana hesap no ile ödeme yapabileceğimi söylediler, o sorundan beri hesap no ile ödeme yapıyordum. Fakat son faturamı ödeme çalışt...

Türk Telekom müşterisiyim. Temmuz ayında taahhüt yeniledim, 400 küsur TL fatura ödüyorum ama ağız tadıyla görüşmeler yapamıyorum. Çekim gücüm genelde 0, 1, 2; ne normal görüşmeler ne görüntülü görüşmeler sağlayabiliyorum. Aşırı şekilde mağdur oldum. Bu konuyla alakalı artık 1 ayı aşkın süredir telef...

Yapımı yeni tamamlanmış binama 2 aydır Türk Telekom tarafından altyapı çekilmesini bekliyorum. Peşinde koşa koşa 3 gün önce ancak kabloyu çektiler. 1 gün önce de kabloları bir kutuya bağladılar. İnternetten ve müşteri hizmetlerinden altyapı sorguladığımda hala alt yapım görünmüyor. Evde internet baş...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 2 yıllık sözleşme imzaladım, ancak ilk sezon 200 TL, ikinci sezon 246 TL olarak ödeme yapıyordum. Geçen aya kadar bu ay gelen fatura 466 TL. İnternet zaten çekimi kötü ve bu kadar fahiş bir fatura gelmesi, Türk Telekom'un ne kadar kötü bir firma olduğunu gö...