Fenercell'den Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Sorunları

Fenercell in 2 yıllık yeni Taraftar 25 GB tarifeli müşterisiyim. (054******39) 7 gün sonra taahhüdüm doluyor. 14 gündür gitmediğim bayi, ve Türk Telekom mağazası kalmadı. Ne Vodafone ne de Türk Telekom faturasıza geçiş yapamıyorum. Fenercell geçişe izin vermiyor.

Fenercell müşteri hizmetleri Taşıma da alınan Ekran görüntüsünü Türk Telekom'a mail atılmasını söyledi, gönderdim. 15 dakika sonra bilgilendirme SMS geldi, tekrar Fenercell e yönlendirdi.

Taahhüt süre sonunda gelecek şişirilmiş fatura için CİMER ( iletişim başkanlığına, BTK ya ) da şikayet oluşturdum. Kirada asgari ücret ile geçim sağlayan insanım Haksız gelecek faturayı ödeme durumum yok. Türk Telekom Fenercell e, Fenercell Türk Telekom'a konuyu atıyor. 6 gündür geçiş yapamıyorum. Konu hakkında aciliyetimi bildirmek, Doğacak Fatura zararından kesinlikle sorumluluk kabul etmiyorum