to read complaints and reviews, or file yours. 
Fenercell in 2 yıllık yeni Taraftar 25 GB tarifeli müşterisiyim. (054******39) 7 gün sonra taahhüdüm doluyor. 14 gündür gitmediğim bayi, ve Türk Telekom mağazası kalmadı. Ne Vodafone ne de Türk Telekom faturasıza geçiş yapamıyorum. Fenercell geçişe izin vermiyor.
Fenercell müşteri hizmetleri Taşıma da alınan Ekran görüntüsünü Türk Telekom'a mail atılmasını söyledi, gönderdim. 15 dakika sonra bilgilendirme SMS geldi, tekrar Fenercell e yönlendirdi.
Taahhüt süre sonunda gelecek şişirilmiş fatura için CİMER ( iletişim başkanlığına, BTK ya ) da şikayet oluşturdum. Kirada asgari ücret ile geçim sağlayan insanım Haksız gelecek faturayı ödeme durumum yok. Türk Telekom Fenercell e, Fenercell Türk Telekom'a konuyu atıyor. 6 gündür geçiş yapamıyorum. Konu hakkında aciliyetimi bildirmek, Doğacak Fatura zararından kesinlikle sorumluluk kabul etmiyorum
Türk Telekom Fenercell tarifesi 12 ay taahhütlü kullanmaktayım. 27 Temmuz'da taahhüt bitiyor. Beni bugün (14 Eylül'de) müşteri hizmetleri aradı. Taahhüt süreniz az kalmış. 12 ay daha taahhüt verirseniz 12 GB internet, 1000 dakika konuşma, 750 SMS, 295 TL kampanyasına kaydınızı alalım dedi. Bir sürü ...
1 yıldır Fenercell müşterisiyim. Taahhüdüm bitmek üzereyken 3 defa arayıp fiyat aldım. Vergiler dahil 1 yıl daha aynı tarife üzerinden ayda 90 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak özellikle 27.12.2023 tarihinde aramam gerektiği söylendi. Belirtilen tarihte arayıp taahhüt verdim. Türk Telekom interne...
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom altyapısı ile hizmet veren Fenercell abonesiydim ve 55,00 TL fatura ödüyordum. 2024 yılı Mart ayında taahhüdümün bu ay içerisinde biteceğine dair bir mesaj aldım. Ancak taahhütsüz ücretin ne kadar olacağına dair ne telefonla ne de mesajla herhangi bir bilgilendirme y...
09. Nisan 2025 tarihinde sona erecek olan taahhütlü Fenercell Türk Telekom faturalı hattımın abonelik bitiminde bana teklif edilen miktar yüksek geldiği için çıkmak istedim. 27 Mart 2025 tarihinde Cayma bedelini öğrenmek için attığım hiçbir mesaja cevap alamadım. Bilgi almak için İstanbul/Kartal/Soğ...
Hattımı taahhüdümün bitmesine 28 gün kala, ceza çıkmayacağı bilgisini alarak Turkcell'e taşıdım (22.04.2025). Ancak Türk Telekom, 22.05.2025 tarihinde 1612 TL fatura çıkardı ve haksız bir para talep ediyor. Faturayı ödemek zorunda kalacağım, bir de gecikme cezası eklenmesinden endişeliyim. Bu nedenl...
Yorumlar