Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİP Uygulamasına Girişte Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderiliyor

268

Turkcell BİP uygulamasına giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski numarama gönderiliyor, bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Salı gününden beri bu sorun devam ediyor.

Eski numarama normal SMS ile erişimim yok, sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum. Bu nedenle BİP’e giriş için gönderilen onay kodunu alamıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.

Eski BİP hesabıma erişim sağlayabilmem için doğrulama/onay kodunun WhatsApp üzerinden bana iletilmesini ve hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

15 Nisan 22:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP

16 Nisan 11:16

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. BİP'le ilgili tüm talep, ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

16 Nisan 15:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek için 16.04.2026 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize müşteri hizmetlerimizden ulaşabilirsiniz. Dilerseniz BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

16 Nisan 15:27

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek için 16.04.2026 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize müşteri hizmetlerimizden ulaşabilirsiniz. Dilerseniz BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi

Havva
21 Nisan 18:35

Cevap gelmedi

Havva
26 Nisan 10:13

Cevap gelmedi bekliyorum

Havva
22 Haziran 22:53

Sizden haber bekliyorum

Havva
22 Haziran 22:54

Bana onay kodu WhatsApp'dan eski numarama atılmasını istiyorum

Havva
30 Haziran 23:39

Onay kodu WhatsApp'dan atmanızı rica ederim

Havva
13 Temmuz 20:42

Cevap bekliyorum bir cevap verin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BİP Girişinde Onay Kodu Sınırlaması Nedeniyle Erişim Sağlanamıyor

381

Turkcell BİP uygulamasına 11'inden bu yana giriş yapamıyorum. Faturalı, aktif olarak kullandığım kendi numaramla giriş y...

BIP Uygulamasında Onay Kodu Gelmemesi Sorunu

659

Turkcell’e ait BİP uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanmak istiyorum ancak uygulamaya giriş için gerekli olan onay ...

BİP Giriş Kodunun SMS Gelmemesi Ve Sesli Doğrulama Talebi

238

Turkcell hattımı Redmi 12 telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır BİP uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya...

BİP Doğrulama Kodu Gelmiyor, Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

1.265

BİP uygulamasını Android telefonumda kullanmak için üç gündür doğrulama kodu bekliyorum, ancak kod bir türlü gelmiyor ve...

1 Destek

Video Şikayetler

Turkcell Yanıltıcı Şekilde Kampanya Düzenliyor!

TurkcellYanıltıcı Şekilde Kampanya Düzenliyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Turkcell Bardak Oyunu Hatası

Turkcell BardakOyunu Hatası

Profil fotoğrafı
Ömer
BİP Doğrulama Kodu Gelmiyor!

BİP DoğrulamaKodu Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Osman
BİP Doğrulama Kodu Gelmiyor

BİP DoğrulamaKodu Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular