Teslim Edilmeyen Banka Kartı Nedeniyle Cihazı Kullanamama Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ödeal pos A910S yazarkasa pos cihazını aldım ancak cihaza ait banka kartım yaklaşık 10 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle cihazı etkin bir şekilde kullanamıyor ve işimde aksama yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ilk olarak kartımın dağıtım aşamasında olduğu söylendi, sonrasında ise kartımın basım aşamasında olduğuna dair farklı bir bilgi verildi. En son bu konuyla ilgili olarak gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.