to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal'dan POS cihazı aldım. Cihaz bazı zamanlar çalışmıyor, verdikleri kart çalışmıyor, bazen parayı çekiyor, bazen çekmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, cihazın ödeme almadığını söylüyorum fakat karşımdaki bana 'Şikayetinizi ilettik' diyor. Devamında herhangi bir çözüm yok, sadece 'Talep aldık' diyorlar. Bugün 5-7 bin arası bir kart müşterimizi Ödeal POS sayesinde kaybettik. Cihaz çalışmıyor, POS A910S.
Uzun süredir Ödeal pax A910S pos cihazını kullanıyorum. Cihazı kullandığım ilk günden itibaren ödemelerimde sürekli eksiklikler yaşanıyor. Bazı ödemeler hiç yatırılmıyor, gün sonu tutarları ise her zaman eksik çıkıyor. Eksik ödemelerin toplam tutarı ciddi bir seviyeye ulaştı ve bu durumun düzeltilme...
Ödeal'dan 8 adet POS cihazı kullanıyoruz ve müşterilerden fazla ödeme çekiliyor. Bir defa işlem yapıldığı halde iki defa, üç defa ödeme çekilen müşteriler var ve bu fazla çekilen tutarlar sizin hesabınızda görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda sonuç alamıyorsunuz. Müşteriye cevap veremiyorsu...
Yaklaşık bir yıldır Ödeal pos cihazı kullanıyorum ve her gün farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Bir gün para hesaba geçmiyor, “özür dileriz” deniliyor; başka bir gün ise parayı nakide çeviremiyorum, “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Özellikle perşembe günü yapılan kart çekimlerinin ödeme...
Yorumlar