to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim’den bu yana Elazığ Merkez’de Ödeal’dan aldığım yazarkasa pos cihazı ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazı alırken “faizsiz çekim” sözü verilmişti, ancak cihazdan ilk çekim yaptığımda %2,69 oranında faiz uygulandığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartım elime ulaşmadığı için işlemlerin faizli aktarılacağı söylendi. Ancak kartım anlaşmalı oldukları Kuryenet firmasında 8 gündür bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kurye firmasına ulaşmak mümkün değil, hiçbir şubesi ya da iletişim numarası yok. Kartımın gelmeyeceğini defalarca belirtmeme rağmen, Ödeal yetkilileri sürekli “gelecek efendim” diyerek geçiştiriyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar.
Üyelik açılışında da bu sorunu dile getirmiş, kart tesliminde sıkıntı yaşanabileceğini belirtmiştim. O zaman hızlıca çözüm sağlanacağı ve mağdur edilmeyeceğim söylenmişti. Fakat şimdi ne çözüm, ne ilgi, ne de geri dönüş var. Ödeal müşteri hizmetleriyle hem telefon hem WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cihaz için 23 Ekim’de havale yoluyla 6.000 TL ödeme yaptım. Kartın 24 saat içinde teslim edileceği taahhüt edilmişti, ancak bu söz tutulmadı. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aksi halde cihazı kapatacağımı ve üyeliğimi iptal edeceğimi belirtmek istiyorum.
Ödeal’dan aldığım yazarkasa pos cihazı ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Temmuz’dan bu yana cihaza bağlı olan banka kartı tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine başka bir banka ile anlaşarak Ödeal ile olan sözleşmemi iptal ettim ve tarafıma bildirilen 299 TL cayma bedelini ödedim. Ayrıc...
26 Ağustos 2025 tarihinde Ödeal’a üye oldum ve mevcut pos cihazıma uzaktan kurulum yapıldı, herhangi bir fiziki cihaz teslim almadım. Üyelik sürecimden bu yana, kartım gönderilmediği gibi, mevcut pos üzerinden yapılan ödemeler için de bana bildirilen “sıfır komisyon” vaadine rağmen %2,89 oranında ko...
Ödeal Yazarkasa pos cihazı ile çalışıyordum. 22 Ekim 2025 tarihinden beri, anlaşmamın iptal edilmesini talep etmeme ve gerekli tüm belgeleri sunmama rağmen, Ödeal firması işlemlerimi sürekli oyaladı ve pos cihazımdan Ödeal işlemini silmeyerek maddi zarara uğramama sebep oldu. 5 gündür işletmemde pos...
Ödeal'dan yazarkasa pos cihazı aldık, ancak ne kurulum yapıldı ne de şifre verildi. Üyelik oluşturulduktan sonra bize atanan temsilci ile iletişimimiz koptu, kendisine telefonla ulaşamıyorum. Telefonlarımıza cevap vermiyor, WhatsApp yazışmalarımız mevcut. Ödeal müşteri hizmetleri ile iletişime geçme...
Ödeal yazarkasa pos cihazı üzerinden 08.07.2025 tarihinde iki adet 50.000 TL’lik ve parça parça olmak üzere toplamda 206.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Tüm işlemler aynı cihaz üzerinden, T. C. Kimlik numaram ile sisteme giriş yaparak yapıldı. İşlemlerden sonra yüksek limit formu ve kart bil...
Yorumlar