Pos Cihazı Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Wordline ve Ödeal üzerinden aldığım fiziki pos cihazı sürekli arıza veriyor ve iş yerimde ödeme alamıyorum. Cihaz ilk olarak yaklaşık 1 ay önce arızalandı ve bir hafta boyunca hiçbir şekilde pos üzerinden tahsilat yapamadım. Ardından 19.11.2025 tarihinde tekrar arızalandı ve bugün 24.11.2025 olmasına rağmen hâlâ ödeme alamıyor, arızanın giderilmesini bekliyorum.

İş yeri adresim Antalya Korkuteli’nde bulunuyor ve Wordline ile Ödeal müşteri hizmetlerini neredeyse her gün, defalarca aramama rağmen "İlgileniyoruz, size dönüş yapacağız" denmesinin dışında somut bir çözüm üretilmedi. Sürekli tekrarlayan arızalar nedeniyle hem işim aksıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Wordline ve Ödeal’in bu pos cihazındaki arızayı en kısa sürede kalıcı olarak gidermesini ve iş yerimde kesintisiz şekilde ödeme alabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.