Yedi Gündür Bekleyen 230.000₺ Ödemem Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ödeal Yazarkasa pos cihazı üzerinden almam gereken 230.000₺ tutarındaki ödemem 7 gündür hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde “özür dileriz”, “en kısa sürede yatacak”, “ertesi iş günü hesabınızda olacak” gibi kesin ifadelerle bilgilendirildim fakat param hala yatmadı. Hiçbir müşteri temsilcisi gerçekten yardımcı olmuyor, sadece üzgün olduklarını belirterek geçiştiriyorlar ve herhangi bir yetkiliyle de görüşemiyorum. Bugün cuma ve hafta sonu araya girecek, ödemelerimi yapamıyorum, mağduriyetim artıyor.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ya paramın derhal hesabıma yatırılmasını ya da yetkili bir kişinin benimle iletişime geçip net bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0532*******19. İşlemi İstanbul’da gerçekleştirdim.