Ödeal Pos Cihazı Üzerinden Yapılan Ödemeler Hesabıma Aktarılmıyor

10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden yapılan işlemlerden toplam 15.000 TL tutarındaki ödemem tarafıma yatırılmadı. İş yerim Köfteci Muzo adına bu ödemeyi bekliyorum.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her defasında “yatıracağız” denilerek bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Tüm çözüm yollarını denedim, uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sonuç alamadım.

Ödeal ile aramızda sözleşmemiz mevcut. Ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.