Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ödeal
  • Kullanılmayan Pos Cihazı İçin Haksız Aidat Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği
ID:34424407

Kullanılmayan Pos Cihazı İçin Haksız Aidat Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

Kullanılmayan Pos Cihazı İçin Haksız Aidat Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği
profile
Alper
Ödeal
02 Aralık 2025 18:26
1.842

2023 ortalarından beri Ödeal üzerinden aidat ve komisyon kesintileriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kırılan ve iptal edilmesini talep ettiğim pos cihazının aidatı halen tarafımdan tahsil ediliyor. Cihaz fiilen kullanılmıyor olmasına rağmen düzenli olarak aidat kesilmeye devam edilmesi hem maddi kayba yol açıyor hem de artık kabul edilemez bir durum haline geldi.

Bu süreçte Ödeal’la defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde “ilgileniyoruz” ve “aksiyon aldık” şeklinde geri dönüşler aldım ancak bugüne kadar somut bir çözüm sunulmadı ve kesintiler durdurulmadı.

Kırılan pos cihazının tamamen iptal edilmesini ve cihazla birlikte bugüne kadar haksız yere tahsil edilen tüm aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin artık hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Metehan
profile
1 Destek
Ödeal Logo
Ödeal
05 Aralık 2025 10:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Alper
Alper
05 Aralık 2025 12:58

Sorun çözmek yerine ürün satmak istiyor. İptal işlemi için IBAN gönderiyorlar. Kapı kapı gezen kendi personellerinin bizden almış olduğu evraklardan haberleri yok. Bilgilerimiz nerede kimle paylaşıldı belirsiz. 2023 Mayıs dan beri işlem yapılmayan, sözde iptal ettikleri cihaz için aidat kesiyorlar. Bir özür, telafi ve zarar tanzim yok. Bizi kaybettiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme İptaline Rağmen Pos Ödemem Hesabıma Aktarılmadı Mağdur Oldum

profile
Hümeyra
Ödeal
24 Eylül 2025 17:13
3.261

Ödeal firması ile yapmış olduğum üyelik ve sözleşme iptal edilmesine rağmen, pos cihazı içindeki banka kapatılmamıştır. Bu nedenle, 20 ve 21 Eylül 2025 tarihlerinde toplam 4.050 TL tutarında ödeme almama rağmen, söz konusu tutar benim hesabıma aktarılmamış, Ödeal firmasının hesabına yönlendirilmişti...

sozlesme-iptaline-ragmen-pos-odemem-hesabima-aktarilmadi-magdur-oldum-1.jpg
1 Yorum
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Taahhütlere Rağmen Yükselen Komisyon Ve Aidat Kesintileri

profile
Bünyamin
Ödeal
06 Ekim 2025 16:06
4.609

Ödeal pos cihazı kullanıcısıyım. Firma ile çalışmaya başlamadan önce bana herhangi bir aidat veya hizmet ücreti alınmayacağı ve düşük komisyon uygulanacağı sözlü olarak taahhüt edilmişti. Ancak 5 Ekim 2025 itibarıyla her ay düzenli olarak %2.39 olan komisyon oranı da %3,99’a çıkarıldı. Bu durum, ban...

1 Destek
4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeal Cihaz İptali Bir Türlü Gerçekleşmiyor, Sürekli Farklı Aidat Talepleri

profile
Yasemin
Ödeal
04 Eylül 2025 15:33
3.393
"38 gündür müşteri hizmetleri ile çözemediğim iptal sorunumu çok şükür E** hanım sayesinde sonuca ulaştı ilgisine teşekkür ediyorum. 1 yıldızı bu süreç içinde pos cihazımdan çekilen tutar hesabıma gelmediği için kırdım."
odeal-cihaz-iptali-bir-turlu-gerceklesmiyor-surekli-farkli-aidat-talepleri-2.pdf
odeal-cihaz-iptali-bir-turlu-gerceklesmiyor-surekli-farkli-aidat-talepleri-1.pdf
1 Destek
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Pos Cihazı, Fazla Ücret Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Hümeyra
Ödeal
18 Ağustos 2025 11:59
3.436

22 Temmuz 2025 tarihinde Ödeal firması ile pos cihazı alımı için sözleşme imzaladım. 25 Temmuz’da cihaz tarafıma teslim edildi ve 28 Temmuz’da yetkili servis kuruluma geldi. Ancak cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve hizmet verilemedi. Bu tarihten itibaren 17 gün boyunca cihazı kullanamadım ve bu süreçt...

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeal Hiçbir Şekilde Geri Alınmayan Pos Cihazı

profile
Elif
Ödeal
19 Mart 2024 18:04
3.179
"TSK"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Ödeal Nereye Ne Kesiyor? videonun kapak resmi

Ödeal Nereye Ne Kesiyor?

profile
Seda
Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor! videonun kapak resmi

Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

profile
Özkan
Ödeal Olmaz Böyle Hizmet! videonun kapak resmi

Ödeal Olmaz Böyle Hizmet!

profile
Murat
Ödeal Mağdurum, İlgilenmiyorlar! videonun kapak resmi

Ödeal Mağdurum, İlgilenmiyorlar!

profile
Nurettin
Ödeal Sorumsuz Bir Firma! videonun kapak resmi

Ödeal Sorumsuz Bir Firma!

profile
Hasan
Ödeal Müşteri İadesi Sorunu videonun kapak resmi

Ödeal Müşteri İadesi Sorunu

profile
Emin

Öne Çıkan Konular

Ödeal iletişim Ödeal pos cihazı Ödeal komisyon Ödeal iptal etme
Benzer Şikayet Yaz