to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde yazar kasamızın Ödeal ile ilgili yazılımının silinmesi için her gün düzenli olarak aramama rağmen, sonuç olarak yazılımı silmiyorsunuz. Bu nedenle kredi kartı ve gün sonu işlemlerini kullanamıyoruz. Mağdur durumdayız. Mağduriyetimi gidermediğiniz takdirde sizi CİMER ve Tüketici ...
Ödeal ile çalışmaya başlamadan önce tüm bankalardan taksitli işlem yapılabileceği ve ödemelerin zamanında hesabımıza geçeceği söylenmişti. Ancak ilk i...
Parasını ödeyip aldığım Ödeal pos cihazına, Ödeal tarafından mayıs ayı başında QR ödemesi olmadığı için Ödeal firma çalışanları tarafından Halkbankası yüklendi. 10 Mayıs ve 30 Mayıs tarihlerinde iki defa QR ödeme gerçekleştirdim. Gün sonlarında işlemler gözüküyor ama dip toplamda tutarlar sıfır yazı...
Ödeal üyelik iptali sonrası, gün sonlarında kalan ücretlerin iadesi için bir aydır neredeyse her gün ödeal müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen, ücret iadelerim hâlâ yapılmadı. Kendi paramı almak için mücadele ediyorum. Buna rağmen sürekli 'ilgileniyoruz, halledilecek, finans birimi takip ediyor....
Ödeal firması bizlerin paralarını içeride tutup işletiyor günlük gün sonu miktarlarını yatırmıyorlar ve sistemsel arıza var inceleniyor diye devamlı oyalıyorlar. Tercih etmenizi istemem mağdur olursunuz. Kendilerini kurumsal bir şirketmiş gibi gösteriyorlar. Kurumsallığın yanından geçemezler. Ben sa...
6 Mayıs tarihinde Ödeal satış temsilcisini arayıp kayıt olmak ve pos cihazı kullanmak istediğimi ilettim. 7 Mayıs tarihinde bana sözleşme metnini yolladılar, 8 mayısta imzalayıp, gerekli diğer evraklarla birlikte satış temsilcisine teslim ettim. Bana pos cihazı ve banka kartı gönderileceği söylendi....
Ödeal firması, 26.05.2025 tarihinde saat 20.55'te 278.000 TL ödeme çekilirken işlemi silip posttan silip vermemiştir. İşlem, gün sonu işlemlerinde gözükmesine rağmen sistemdeki işlemlere düşmemiştir. Benim kartımdan çekilmiş ve dekontunu gönderdim, hatta provizyondan çıkmış olmasına rağmen hâlâ Ödea...
"E****Hanım ilgilendi 22.30'dan sonra gün sonu alınması durumunda hesaba ertesi gün geçmeyeceği belirtildi. Ayrıca bir ay hizmet bedeli iadesi gerçekleştirildi özür mahiyetinde."
Ödeal Ödeme Sistemine F**** G***** ismiyle katıldık bize söylenen paranın ertesi gün hesaba komisyonsuz geçeceği ve bunu kredi kartı çekiminde kullana...
Pos sistemi hesaba para geçmiyor. Gün sonu alınmadı deniliyor. Her gün gün sonu alıyoruz yine olmadı. Arıyorlar bir sistemsel hata olmuş kusura bakmayın deniliyor ama yine değişen bir şey yok her gün finans bölümüne bildiriyoruz diyorlar hiçbir işlem yapılmıyor.
Ödeal yazarkasa POS aldım, alırken farklı anlatıldı. Mağdur olduğumuzda müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Para ertesi gün yatıyor denildi, ancak hafta sonu ve resmi tatillerde yatmıyor. Resmi tatil bittiğinde ise gün içinde yatacağı söyleniyor. Paramız ile mağdur ediliyoruz.
6 Mayıs tarihinde iş yerimde aldığım gün sonu ödemesi, ayın 15'i oldu hâlâ yatmadı ve paramı hâlâ ödemediler. Her seferinde anlamıyorlar ve sürekli oyalıyorlar. Param hâlâ yatmadı. Ayrıca, 14 Mayıs tarihinde bir ödeme noktasından kart ile işlem yapıp yüklü miktarda fatura ödedim; ancak tek seferde ö...
Öde Al kuruluşuyla kredi kartı cepte POS çalışmam var. Hafta sonu kart çekimi yaptım ve hafta başında çek ödemem vardı. Hafta başı günü geldiğinde, öğlene kadar ödemem hâlâ yatmamıştı. Firmayı aradım, gün içinde geçeceği söylendi ancak akşam beşe kadar kimse ilgilenmedi. Israrla aradıktan sonra sözl...
"Teşekkürler"
Merhabalar, Ödeal firması ile çalışıyorum ve yaklaşık 3-4 aydır sorun yaşıyorum. İlk ay sorunsuz kullandım fakat sonrasında gün sonu hatası ile karşıl...
Yaklaşık 3 yıldır Ödeal pos yazarkasa kullanıyorum. 22 Şubat 2025 tarihinde gün sonu yapınız. Mesajı ile kredi kartı ödemesi alınamadı. Gün sonu yap dediğimde gün sonu tamamlanamadı. Mesajı geliyor. Ödeal müşteri hizmetleri ve Ödeal WhatsApp destek hattı ile 22 Şubattan bu yana en az 10 defa görüştü...
. 22/02/2025 tarihinde POS cihazımız BTCH hatası verdi. Servisi aradık, askıda işlem kalmamalı. Bankanızı arayarak manuel gün sonu aldırın, daha sonrasında POS arızasını çözeceğiz dediler. BTCH hatası yüzünden biz gün sonu alamadığımız için 22/02/2025 tarihinde Ödeal'ı aradık ve kayıt oluşturduk. Du...
"Eylül hanım çok teşekkür ederim diğer personel hala diyorum aşırı bilgisiz 10 dakika içinde sorun çözüldü 2 gündür aramalara rağmen."
PlayStation kafe işletiyorum, Ödeal POS satın aldım. Ürünü satarken QR var, o var, bu var, şu var diye tanıtıldı, ürünü aldık. Parayı karta yatırıyorl...
Ödeal üye iş yerim 4 yıldır Ödeal altyapısını kullanmaktadır. Kendi pazarlama stratejilerini anlattıkları yüzde 0 komisyon ile Fibabanka altyapısı ile kart başvurusu yaptık. Aralık 2024 son günlerinde. Bana kart aktive olunca artık iş yeri ödemelerimin tanımlı hesap yerine karta yatacağını söyledir....
Ödeal yüklü pos cihazından işlem yapmak istediğimde 'Gün sonu alınız' uyarısı verdi. Gün sonu almaya çalıştık. Defalarca farklı hatalar verdi. Ödeal müşteri hizmetlerini aradım, hata görüntülerini istediler, onları da hemen aynı gün gönderdik. İlgileniyoruz dediler, ama bir sonuç olmadı. 5-6 aydır p...
Ödeal kullanmaya yeni başladım. 5 Ocak 2025 tarihinde Fibabanka kartım gelmediği için komisyon karşılığında IBAN'ıma para yatıracaklarını belirttiler. Ben de onayladım. 6 Ocak 2025 de IBAN'ıma para gerçekleşti ve 6 Ocak 2025 de kullanılan gün sonu 24.586,5₺ tutarı 7 Ocak 2025 tarihinde IBAN'ıma yat...
"Geç de olsa çözüme ulaşıldı. Çözümsüz kalmadı. Teşekkürler..."
4 Ocak 2025 tarihinde Ödeal yüklü pos cihazından işlem yapmak istediğimde 'Gün sonu alınız' uyarısı verdi cihaz. Gün sonu almaya çalıştık. Defalarca f...
2024 Aralık ayında Ödeal ile ertesi gün sıfır komisyonla sözleşme yaptık. Sözleşme şartları gereği Ingenico marka cihaz satın aldım ve Akbank üzerinden işlem göreceğini söylediler. Cihaz kurulumu yapıldıktan sonra POS cihazından işlem yaptım, akşamına gün sonu aldığımda cihazda gün sonu başarılı işl...
Ödeal kuruluşundan pos cihazı kullanmaktayız, anlaşmamız ertesi gün aktarım iledir. Hafta sonu yapmış olduğumuz tahsilatlar 4 gündür hesabımıza geçmedi ve nakte çeviremedik. Sürekli sistemsel hata olduğunu bahane edip, mağdur etmekteler. Ağrısız başınızı ağrıtmak, başınızı durduk yere belaya sokmak ...
Günlerdir paralarım hesabıma yatmıyor. Halkbank'a geri iade edilmiş deniyor. Halkbank'ı arıyorum, 'Biz iptal edemeyiz, öyle yetkimiz yok' deniyor. 12 bin liram havada kaldı. Elimde müşterilerimin kart ekstresi görüntüleri ve kendi gün sonu kayıtlarım belgeli olarak durmakta. Şikayet edeceğim.
21 Ekim 2024 tarihinde Ödeal çalışanı E*** adlı kişi gelip pos cihazı teklifinde bulundu. Kabul ettim ve pos cihazı ile kart geldi. Bu çalışan, pos cihazı geldiğinde haber vermem gerektiğini ve gelip kuracağını söyledi. 15-20 gün boyunca aradığım halde gelip ilgilenen olmadı ve kullanmadığım halde, ...
Ödeal 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.