to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme İşlemlerinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik
Ödeal ile çalışmaya başlamadan önce tüm bankalardan taksitli işlem yapılabileceği ve ödemelerin zamanında hesabımıza geçeceği söylenmişti. Ancak ilk işlemimizde paramız hesabımıza yatmadı. Önce gün sonu alınmadığı, sonra ise sistemsel hata olduğu söylendi ve uzun süredir çözüm bekliyoruz. Her gün öncelikli olarak ilgileneceklerini belirtiyorlar fakat ödeme hala yapılmadı. Karadeniz bölgesinde bulunan bilişim firmasıyız ve aldığımız günden beri memnun kalmadık. İlk kullanımda yaşadığımız problem sonrası müşteri temsilcisine iptal talebimizi ilettik, ancak iptal işlemi de gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerindeki kişiler sürekli aynı cevapları veriyor ve çözüm sunmuyorlar. Daha önce yapılan yorumları okusaydım üye olmazdım.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Konuyla ilgili detaylar, SMS yoluyla da iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
