Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme İşlemlerinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik

profile
Nurten
10 Temmuz 2025 00:21
2.329

Ödeal ile çalışmaya başlamadan önce tüm bankalardan taksitli işlem yapılabileceği ve ödemelerin zamanında hesabımıza geçeceği söylenmişti. Ancak ilk işlemimizde paramız hesabımıza yatmadı. Önce gün sonu alınmadığı, sonra ise sistemsel hata olduğu söylendi ve uzun süredir çözüm bekliyoruz. Her gün öncelikli olarak ilgileneceklerini belirtiyorlar fakat ödeme hala yapılmadı. Karadeniz bölgesinde bulunan bilişim firmasıyız ve aldığımız günden beri memnun kalmadık. İlk kullanımda yaşadığımız problem sonrası müşteri temsilcisine iptal talebimizi ilettik, ancak iptal işlemi de gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerindeki kişiler sürekli aynı cevapları veriyor ve çözüm sunmuyorlar. Daha önce yapılan yorumları okusaydım üye olmazdım.

10 Temmuz 2025 17:11 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Konuyla ilgili detaylar, SMS yoluyla da iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Emre sonuçtan memnun değil

Ödeal'dan Alınan Hizmette Fatura Ve Cihaz Sorunları

profile
17 Mart 2025 14:48
5.909
odealdan-alinan-hizmette-fatura-ve-cihaz-sorunlari-1.pdf

profile
Yusuf
20 Ocak 2025 16:52
1.719

profile
07 Ağustos 2024 11:36
4.629
3
Hüsamettin sonucu yetersiz buldu

Ödeal Pos Geciken Geri Ödemeleri

profile
Hüsamettin
03 Haziran 2024 15:51
9.294
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ersin
21 Kasım 2023 10:48
1.845
Benzer Şikayet Yaz