to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal üzerinden kullanmakta olduğum sanal pos hizmetimin iptaliyle ilgili aylardır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan–Mayıs 2025’ten bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebimi ilettim. Görüşmeler sırasında sesli olarak iptal işleminin yapıldığı, herhangi bir faturamın olmadı...
23.03.2026 tarihinde büfeme kurulum için Öde Al pos cihazı verildi. Sadece pos kurulumu yapılacağını düşünürken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan e‑devlet şifrem istendi ve bu şifre üzerinden basit usulde e‑fatura sistemine geçirildiğimi sonradan kendim öğrendim. E‑fatura mükellefi yapıldığımı bana a...
Çevre Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Yetkilisi olarak, Ödeal üyeliğimizin iptali konusunda yaklaşık bir yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mart 2024’te üyeliği sonlandırmak için Ödeal’ı aradığımda, şirket yetkilisi olduğuma dair belgelerimi talep ettiler; tüm evrakla...
Ödeal üzerinden pos cihazı aldım ve aynı zamanda beni bilgim ve açık onayım olmadan e-fatura portalına tanımlamışlar. İlk başta sözleşme yapılırken 6 aydan önce iptal edersem 1000 TL iptal ücreti alınacağı söylendi ve o an bunu kabul ettim. Ancak pos cihazı ve üyeliği artık kullanmak istemediğim içi...
Ankara’da bulunan işletmemde Öde Al Teknoloji Anonim Şirketi’nin saha sorumluları misafir olarak gelerek tanıtım yaptılar ve beni Öde Al pos cihazı ile e-fatura sistemine geçirdiler. Pos cihazının katılım aidatı olduğu bana açık ve net şekilde anlatılmadı, bu nedenle cihazı kullanırken içeride birik...
25.08.2025 tarihinde G**** A****** şahıs işletmesi üzerinden, Ödeal aracılığıyla gerçekleştirdiğim alışverişte 216.000 TL tutarındaki ödemenin 12 taksit olarak çekilmesi gerekirken, işlem tek çekim olarak yapıldı. İşlem sırasında kullandığım kartın son dört hanesi 1978’dir. Alışveriş öncesinde hem W...
24 Ağustos Pazar günü Ödeal Yazarkasa Pos cihazımın iptali için başvuruda bulundum. Yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İptal işlemini başlatmıyorlar. Son bir 800 ₺...
"İptal edildi teşekkürler"
Ödeal sistemine üye oldum. E-faturaya geçmeyeceksiniz dediler. Daha sonra e-fatura sistemine geçmiş oldum. İptal ettirmek için aradım, hiç kullanmadım...
25.02.2025 tarihinde üyelik iptali ve kapatma için bakiyeyi göndermiş ve vergi dairesinden şubemi kapatmış bulunmaktayım. Bugün mesaj geldi. Sistem hala aktif bilmediğim 3 fatura borcum var aradım kendilerini müşteri temsilcisi bana diyor ki sizi iptal birimi arayacak. Hala aranmadık. Kapatmamışlar ...
"Bizim ihtiyacımızı daha çok karşılayan logo işbaşı programından memnunuz. Teşekkürler..."
Öde Al'dan yazar kasa POS aldım. Bunu bize satan arkadaş şu an mesajlarımıza dönüş bile yapmıyor. E-arşiv sisteminde problem yaşıyoruz. Faturaları iptal edemiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradık, mail olarak iptal etmeniz için video göndereceğiz diyorlar ama göndermiyorlar. Ne yapacağımızı şaşırdık.
Ödeal sıfır komisyonlu pos cihazına başvuru yaptım süreç zaten çok yavaş işledi. Sonrasında satış temsilcisi ile iletişim kurmakta daha da zorlaştı. Neyse dedim olur bunlar. Öde al kredi kartım birinci derece yakınım olduğu söylenen başka birine teslim edilmiş. Kime teslim edildiği ilgili de bilgi v...
Ödeal sisteminden G***** B****** adlı çalışan, işletmeme gelerek beni Ödeal sistemine kaydedip e-faturaya geçirmek için bana özel orandan yararlanabileceğimi ve birçok imkânın olduğundan bahsetti. Ben de kabul ettim ve bilgilerimi verdim. Sonra bana 4 adet POS cihazı gönderdiler. Ben arkadaşı arayıp...
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler, teşekkür ederim, ilgilerinden dolayı."
Ödeal firmasından 4 adet cihaz aldım, şubelerimizi kapattığımız için cihazları artık kullanmadığımı ve iptal etmek istediğimi söyledim. Her aradığım m...
Merhaba çakır ambalaj firması olarak nisan başı gibi Ödeal firmasıyla anlaştım. 3 adet pos cihazı geldi. Dükkanımı açtım resmi işlemlerimi yaptım giriş yaparken yanlışlıkla beni e fatura mükellefi olarak kayıt yapmışlar. Nisan ayında fatura kesemedim pos cihazları da halen kutularında duruyor hiç aç...
"Ödeal firması ile kapanış süreci uzamış olsa da sonuç itibari ile sağlıklı bir şekilde kapanış işlemlerim gerçekleşmiş bulunmaktadır. Teşekkürler..."
Ödeal ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yoğun talep üzerine bir deneyim kazanma umuduyla aldığım ve hiç kullanmadığım POS cihazı içi...
Ödeal portal üzerinden abonelik iptali gerçekleştirdim. Fatura borcumu ödediğimi belirtmeme rağmen, sistem kapatma talebim kabul edilmiyor ve tekrar borçlu olduğum yönünde bilgilendiriliyorum. 16 iş günü içerisinde ödeme yapmazsam kanuni işlem yapılacağı yönünde uyarılar alıyorum.
"Sinem hanım çok yardımcı oldu sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Ödeal'dan iş yerime gelen satış danışmanı yüzünden Ödeal'ın pos makinesini kullanmaya başladım. Aylık 99 TL aidat ücreti olan Ödeal pos makinesini dör...
Ödeal 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
