to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal POS kullanarak 18.11.2025 tarihinde gün boyunca toplam yaklaşık 97.000 TL’lik işlem gerçekleştirdim. Aynı gün, pos cihazı ile çalıntı olduğunu bilmediğim bir kartla da işlem yapmışım. 19.11.2025 tarihinde tutarların hesabıma geçmemesi üzerine durumu kontrol ettiğimde, kartın çalıntı kart olarak göründüğünü ve bu nedenle işlemin sorunlu olduğunu öğrendim.
Ödeal müşteri hizmetlerini 19.11.2025 tarihinde aradığımda, gün içindeki yapılan POS işlemlerinin hepsinin toplu şekilde ve aynı anda hesaba geçtiği, çalıntı kartla yapılan şüpheli işlem çözülmeden o güne ait hiçbir işlemin hesabıma aktarılmayacağı söylendi. Şüpheli işlem incelemeye alınabilir, buna anlayış gösterebilirim; ancak Antalya’daki iş yerimde tüm gün boyunca yaptığım diğer işlemlerin de bloke edilmesi hem beni hem de iş yerimi ciddi anlamda zor durumda bırakmaktadır.
Ben, çalıntı kartla yapılan işlem dışındaki tüm işlemlerden oluşan yaklaşık 97.000 TL’lik bakiyemin acilen hesabıma aktarılmasını, şüpheli olan tekil işlemle ilgili incelemenin ise ayrı yürütülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Ödeal’in bu konuda daha makul ve adil bir işleyiş sağlamasını istiyorum.
Ödeal pos cihazı üzerinden gerçekleştirdiğim işlemler sonucunda, 30 Eylül’de kartıma yatması gereken 21.400 TL tutarındaki ödemem 1 Ekim’de hesabıma geçti ve ancak 2 Ekim’de nakit olarak kullanabileceğim bildirildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; haftada iki kez benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve b...
Ödeal yazarkasa pos cihazı üzerinden 08.07.2025 tarihinde iki adet 50.000 TL’lik ve parça parça olmak üzere toplamda 206.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Tüm işlemler aynı cihaz üzerinden, T. C. Kimlik numaram ile sisteme giriş yaparak yapıldı. İşlemlerden sonra yüksek limit formu ve kart bil...
Ödeal POS kart kullanıcısıyım ve esnafım. 29.08.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Gökhisar Kuruyemiş’te ödeme yaparken, toplamda iki kez (4.000 TL ve 5.000 TL) işlemim reddedildi ve bu tutarlar askıda kaldı. Her iki işlem de hesabıma geri yatırılmadı. Ödeal müşteri hizmetlerini defalarca telefonla ara...
Ödeal masaüstü POS cihazı üzerinden 9/11/2025 ve 10/11/2025 tarihlerinde gerçekleştirdiğim işlemlerin toplam 36.901 TL tutarındaki ödemesi, sözleşmede belirtildiği gibi ertesi gün hesabıma geçmesi gerekirken, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaş...
Yorumlar