Ödeal Pos Cihazı Ödemesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Ödeal masaüstü POS cihazı üzerinden 9/11/2025 ve 10/11/2025 tarihlerinde gerçekleştirdiğim işlemlerin toplam 36.901 TL tutarındaki ödemesi, sözleşmede belirtildiği gibi ertesi gün hesabıma geçmesi gerekirken, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; ancak bu seferki gecikme, ticari faaliyetlerimi ve ödemelerimi aksattığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İstanbul Bağcılar’daki işyerimde kullandığım 886351234 numaralı üye iş yerim üzerinden yapılan bu işlemlerle ilgili olarak, defalarca Ödeal müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “aciliyet iletildi, gün içinde dönüş yapılacak” şeklinde belirsiz yanıtlar aldım; ancak hiçbir net çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Sözleşmede belirtilen taahhütlerin yerine getirilmesini ve 36.901 TL’lik tutarın acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.