Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Odeabank'ın Eşit Masallar Kitabı Başvurusunda İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
05 Aralık 2025 19:50
720
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Kargomuzu büyük bir heyecanla bekliyoruz.”

Odeabank’ın çocuklar için sunduğu ücretsiz Eşit Masallar kitabını talep etmek istiyorum ancak bankanın paylaştığı e-posta adresi hatalı olduğu için başvurum bir türlü iletilmiyor. 7 Kasım 2025 tarihinden beri defalarca mail göndermeyi denedim, her seferinde “ileti teslim edilemedi” uyarısı alıyorum. Evime yakın bir Odeabank şubesi olmadığı için de fiziken gidip başvuru yapma imkanım bulunmuyor.

Çocuklar için hazırlanmış bu ücretsiz kitabı çok önemsiyorum ve kampanyadan faydalanmak istiyorum. Odeabank’ın iletişim adresindeki sorunu düzelterek ya da alternatif bir yol sunarak, masal kitaplarını adresime ücretsiz şekilde göndermesini talep ediyorum.

08 Aralık 2025 10:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

08 Aralık 2025 15:59
Gamze
Gamze
08 Aralık 2025 16:05

İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim. Kargomuzu büyük bir heyecanla bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İçin Verilen İletişim Adresine Ulaşamıyor, Kitap Setinden Faydalanamıyorum

profile
21 Kasım 2025 01:57
1.347
"Odeabank yetkililerine, Bugün tarafıma dönüş sağlayan müşteri temsilcisi Eylem Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Hem Odeabank’ın kurumsal nezaketini hem de çözüm odaklı hizmet anlayışını en güzel şekilde yansıtan bir iletişim kurdu. Nazik, sabırlı ve profesyonel yaklaşımıyla talebimi hızlıca çözdü ve kendimi gerçekten değerli hissettirdi. Böylesine özenli çalışanlara sahip olan Odeabank’a ve Eylem Hanım’a teşekkür ederim. Saygılarımla."
Benzer Şikayet Yaz