Yanlış E-posta Adresi Nedeniyle Eşit Masallar Kitabına Ulaşamıyorum

Odeabank’ın ücretsiz olarak dağıttığı Eşit Masallar kitabını almak istiyorum ancak yaklaşık iki gündür bankanın yönlendirdiği yanlış e-posta adresi nedeniyle talep oluşturamıyor ve evime teslimat talebinde bulunamıyorum. Şubesi olmayan bir banka olduğu için de başka bir kanaldan bu kitaba ulaşma imkanım olmuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ya da herhangi bir yetkiliyle görüşme yapmadım çünkü paylaşılan kanaldan talep zaten iletilemiyor. Talebim, bankanın doğru ve çalışan bir e-posta adresi paylaşması ve mümkünse bu kitabın bana farklı ve sorunsuz bir teslimat yöntemiyle ulaştırılması yönündedir.

Odeabank’tan, bu iletişim ve teslimat sorununu en kısa sürede çözerek Eşit Masallar kitabını sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırmasını rica ediyorum.