to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Kitap Kampanyasında Geçersiz Mail Adresi Nedeniyle Başvuru Yapılamıyor
Odeabank’ın ücretsiz kitap kampanyasından “Eşit Masallar” kitabını talep etmek istedim. Bankanın ve kampanyanın tanıtımlarında, kitaplara ulaşmak için mail yoluyla başvuru yapılabileceği belirtiliyor. Ancak, @odeabank.com.tr uzantılı mail adresine defalarca mesaj göndermeme rağmen, adresin geçersiz olduğu uyarısı alıyorum ve mail ile başvuru yapamıyorum. İnternet üzerinden ve kampanya duyurularında başka bir iletişim adresi de bulamadım.
Herhangi bir ödeme yapmadım; zaten kampanya ücretsiz kitap gönderimi vaadiyle duyurulmuştu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü kampanya reklamlarında özellikle mail yoluyla başvuru yapılacağı belirtiliyor. 20 Ekim’den beri bu sorunu yaşıyorum ve kitaplara ulaşamıyorum.
Kampanya kapsamında “Eşit Masallar” kitabının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini ve geçerli bir iletişim adresi sağlanmasını talep ediyorum.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Mesajı dün geç saate yazdım bugün hemen dönüş yapıldı Arayan yetkili kişi çok mütevazi bir şekilde konuştu ve anlattı çok teşekkür ederim Odeabank Kampanya okullar için olduğu halde yinede kitapları gönderecekler onun içinde ayrı teşekkür ederim. İyi Akşamlar
