Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Odeabank’ın Ücretsiz Kitap Kampanyasında Geçersiz İletişim Adresi Sorunu

profile
Büşra
10 Kasım 2025 16:05
1.698
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çok hızlı çözdükleri için teşekkür ederim.”

Odeabank’ın ücretsiz kitap kampanyası kapsamında “Eşit Masallar” kitabını talep etmek istedim. Bankanın ve kampanyanın tanıtımlarında, kitabı almak için mail yoluyla başvuru yapılabileceği belirtiliyordu. 10.11.2025 tarihinde, kampanya duyurusunda yer alan @odeabank.com.tr uzantılı mail adresine defalarca başvuru mesajı göndermeme rağmen, adresin geçersiz olduğu uyarısı aldım ve başvurumu gerçekleştiremedim. Ayrıca, internet üzerinden ve kampanya duyurularında başka bir iletişim adresi de bulamadım.

Kampanya tamamen ücretsiz olarak duyurulmuştu ve herhangi bir ödeme veya ek şart belirtilmemişti. Ancak, iletişim adresinin geçersiz olması nedeniyle kitabı talep edemiyorum ve Odeabank’tan bu konuda hiçbir geri dönüş alamadım.

Kampanya kapsamında “Eşit Masallar” kitabının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini ve geçerli bir iletişim adresi sağlanmasını talep ediyorum.

10 Kasım 2025 16:08 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odeabank a. Ş.

10 Kasım 2025 16:47

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla, Odeabank a. Ş.

Büşra
Büşra
10 Kasım 2025 16:58

Sorunumu çok hızlı çözdükleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başvuru Yapılamayan Kitap Seti Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Kasım 2025 23:49
1.616
"Benimle iletişime geçen hanımefendi çok kibar birisiydi hediyesi içinde çok teşekkür ederim kızım çok sevindi inşallah yakın zamanda kitaplarımızda elimize ulaşır kızım mutlu olur ☺️"
Benzer Şikayet Yaz