to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilet İptali İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Cenaze telaşı ile Obilet üzerinden bugün saat 13.30 seferi için yanlış bir bilet satın aldım. 500 TL tutarındaki ücreti online ödeme ile ödedim ve hatamı fark eder etmez bileti iptal ettirmek istedim.
Biletin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilciye bir türlü bağlanamadım. Defalarca denememe rağmen hattın düşmemesi nedeniyle yanlış aldığım bileti iptal edemedim ve mağdur oldum.
Yaşadığım bu olağanüstü durum ve zaman kısıtı da göz önünde bulundurularak, yanlış aldığım bu biletin iptal edilmesini ve ödediğim 500 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çok sağ olun sorun halledildi
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
