to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Murat Turizm firmasına ait 13 Ocak tarihli bir otobüs bileti aldım. Seferim iptal edildi ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Daha sonra yeniden bilet almak zorunda kaldım, onu da tarih konusunda kararsız kaldığım için iptal ettim ve bu işlemden doğan 2800 TL’lik ücretim de hala hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi banka kartımla yaptım ve günlerdir 2800 TL tutarındaki paramın iadesini bekliyorum. Murat Turizm ile görüştüğümde paranın Obilet tarafında olduğunu, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söylediler. Obilet müşteri hizmetleriyle de görüştüğüm halde iadenin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi verilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Hem iptal edilen seferden hem de sonrasında iptal ettiğim biletten kaynaklanan toplam 2800 TL tutarındaki ücretimin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Şubat saat 00.30 Elazığ–Kırıkkale seferi için Kamil Koç üzerinden, internetten bilet sitesini kullanarak banka kartımla bilet satın aldım. Biletim daha sonra firma tarafından iptal edildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı, ayrıca şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de özel bir görüşme gerçekleştirmedim. 1.600 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede, ödediğim banka kartına eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden 14 Aralık saat 13.00 seferi için Martur Turizm’den 2 adet otobüs bileti satın aldım. Toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Sefer saatinden yaklaşık 1–2 saat önce firma tarafından arandım ve otobüsün bozulduğu, bu yüzden biletleri benim iptal etmem gerektiği söylendi. Tarafıma, iptal halinde...
Obilet aracılığıyla 30 Nisan tarihindeki otobüs için bilet aldık, ancak programımız değiştiği için iptal etmek zorunda kaldım. Obilet'i arayarak durumu teyit ettim ve ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Olayın üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hala gerçekleştirilmedi. Obilet...
01.08.2025 tarihinde, Obilet üzerinden iki adet otobüs bileti satın aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra biletlerimi iptal ederek, aynı firmanın bir sonrak...
07.11.2025 tarihli, 22.00 saatli Mersin Nur Turizm otobüs seferi için Obilet üzerinden 3 kişilik bilet aldım (toplam 2730 TL, her biri 910 TL). Seferin iptal edildiği 06.11.2025 gecesi tarafıma Mersin Nur Turizm tarafından bilgi verildi ve bilet aldığım firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi....
Yorumlar