Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Aktarma Mağduriyeti Ve Yetersiz Firma Açıklaması

profile
Doğukan
09 Kasım 2025 21:05
143

09/11/2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Nevşehir Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye saat 17.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Yolculuk süresi 2 saat olarak gösteriliyordu ve aktarma yapmam gerektiği için bu süreye güvenerek bilet aldım. Ancak otobüs, belirtilen süreden çok daha geç, saat 21.00’i geçtikten sonra varış noktasına ulaştı. Bu nedenle aktarmamı kaçırdım ve ortada kaldım.

Yaşanan gecikme konusunda firmayla iletişime geçtiğimde, “yanlış yazılmış ve rötar yaptık” şeklinde yetersiz bir açıklama yapıldı. Bu gecikmeden dolayı maddi kaybım oldu ve ekstra yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Bilet ücretimin iadesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili özür ve detaylı bir açıklama talep ediyorum.

09 Kasım 2025 21:18 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

09 Kasım 2025 21:30

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Rötar Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Sorunu

profile
31 Ekim 2025 04:06
486
rotar-nedeniyle-magduriyet-ve-bilet-iadesi-sorunu-1.jpg

Yanlış Bilgilendirme Ve Eski Otobüs Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Selçuk
28 Ağustos 2025 00:18
290
yanlis-bilgilendirme-ve-eski-otobus-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz