İki Saat Gecikme Sonrası İade Reddi
"Teşekkürler"
31.05.2026 tarihinde saat 21:45 Afyon–Ankara seferi için Obilet üzerinden V...aran firmasından almış olduğum, PNR numarası VT0Y5F2M olan biletimde otobüs
"Teşekkürler"
31.05.2026 tarihinde saat 21:45 Afyon–Ankara seferi için Obilet üzerinden V...aran firmasından almış olduğum, PNR numarası VT0Y5F2M olan biletimde otobüs
"Sorunum Obilet müşteri temsilcisi arkadaş tarafından çözüldü memnuniyet duydum son derece ilgisi için teşekkür ederim"
19.12.2025 tarihinde saat 21:30'da Niğde Otogarı - Adana Otogarı arası Aydo...ğanlar firmasından aldığım 19-12-2025 21:30 sefer tarihli, aeqq099 PNR'li b
"Arayıp sorunumu çözdüler iademi yaptılar teşekkür ederim"
06.12.2025 tarihinde Gümüşhane Otogarı’ndan Konya’ya gitmek üzere saat 11:0...0 için bilet aldım. Saat 10:30’da otogardaydım. Vezneye otobüsün zamanında
"Sorun çözüldü"
14.11.2025'de Cizre İtimat’ın Gaziantep–İstanbul seferi için Mehmet Uğur e*...** adına aldığım, kalkış saati 18:39 olarak görünen otobüs yaklaşık 1 saat
20.11.2025 tarihinde O-Bilet üzerinden Mis Amasya Tur firmasının Kırıkkale – Çorum seferi için 19.30 saatli otobüse, 2LS...01GHX2 PNR numarasıyla 22 numaralı koltuk için 372 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım. Ancak otobüs saati geçtiği halde araç gecikti ve bana hiçbir bilgilendirme yapılm
"Teşekkürler 👋"
10 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Aliosman Ulusoy firmasına ait, Uşa...k kalkışlı ve İzmir varışlı 03.15 saatli otobüs için PNR: VV0019JKB numaral
Obilet üzerinden 17 Kasım sabahı saat 07.45'te Gaziantep'ten Diyarbakır'a, Star Diyarbakır firmasından otobüs bileti ald...ım. Saat 08.00'de firmayı aradığımda, 45 dakika gecikme yaşanacağı söylendi ve araç 08.45'te hareket etti. Benim saat 13.15'te başka bir ilçe arabasına yetişmem gerekiyordu. Diğer
"Teşekkürler"
16 Kasım 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm f...irmasından Karapınar-Konya arası 14:00 seferi için 1A601D62A PNR numaralı o
"Sorun çözüldü. En azından maddi olarak iadem yapıldı."
16 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Vanyolu Turizm firmasından Amasya–...Çanakkale otobüs bileti aldım (PNR: UVJ60IL). Otobüsün kalkış saati 09:00’d
15.11.2025 tarihinde Mek Ağrı Dağı firmasından Kayseri- Isparta güzergahı için 262013kft numaralı otobüs bileti aldım. O...tobüsün planlanan kalkış saati 22.00 olmasına rağmen, otobüs ancak 23.03’te geldi ve otogardan çıkışı ise 23.25’i buldu. Yaklaşık 1 saatten fazla bir gecikme yaşandı ve bu süreçte
"Yarım saat içinde dönüş yapıp oldukça iş bitirici ve çözümcül yaklaştıkları için teşekkür ediyor ve iyi çalışmalar diliyorum 🌼"
8 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Gold İstanbul firmasından İstanbul-İzmir arası 00:15 seferi için 8G004VYUP PNR k...odlu otobüs bileti satın aldım ve 1000 TL ödeme yaptım. Sefer saatinde otobüs gelmediği için saat 03:00’e kadar beklemek zorunda kaldım. İlk aradığımda Gold İstanbul yetkilileri ot
09/11/2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Nevşehir Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye saat 17.00 kalkışlı ...otobüs bileti aldım. Yolculuk süresi 2 saat olarak gösteriliyordu ve aktarma yapmam gerektiği için bu süreye güvenerek bilet aldım. Ancak otobüs, belirtilen süreden çok daha geç, s
"Paylaştığım şikayet sonrasında sürecin bu kadar hızlı ve özenli bir şekilde ele alınması beni gerçekten memnun etti. Yaşadığım aksaklıkla ilgili hem iade sürecimin başlatılması hem de sorumlu personel hakkında gerekli adımların atılması, kurumun yaklaşımının ne kadar ciddiyet taşıdığını gösterdi. Bu hassasiyeti gösteren müşteri temsilcilerine ve konuyu titizlikle çözüme ulaştıran yetkililere teşekkür ederim. İlginizin ve anlayışınızın devamını dilerim. 😊"
08.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım PNR 1740962 numaralı Ka...le Seyahat Gebze Otogarı–İzmir Otogarı seferinin kalkış saati 00.30 olarak
06.11.2025 tarihinde saat 07:35 için özlem Mardin vif firmasından Mardin otogarı - Cizre otobüs terminali arası 25z011sx...t PNR numaralı otobüs bileti satın aldım ve bu bilet için 600₺ ödedim. Terminale zamanında geldim, ancak otobüs ortada yoktu. Firmayı aradığımda otobüsün 2 saat sonra geleceğini sö

6 Kasım Perşembe günü Bolu Otogar’dan Es Turizm firmasına ait, 3G001BEER nu...maralı otobüs için Obilet üzerinden 505 TL ödeyerek bilet aldım. Diğer firm
2 Kasım 2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Özlem Van Tur firmasına ait otobüs bileti satın aldım (PNR: 2LQ0...1AZUG). Yolculuğum Esenler Otogarı’ndan başlayacaktı ve otobüsün saat 11.00’de hareket etmesi gerekiyordu. Ancak otobüs 35 dakika gecikmeyle, 11.35’te hareket etti. Ayrıca Beylikdü
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
03.11.2025 tarihli Merzifon-Samsun VV00179CU rezervasyon numaralı Ali Osman... Ulusoy biletimi, Sivas Suşehri’nden Merzifon aktarmalı olarak Samsun’a git
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
01/11/2025 tarihinde Metro Turizm firmasına ait, Eskişehir Otogarı’ndan Afy...on’a saat 19:00’da hareket etmesi gereken otobüs için Obilet sitesi üzerind
31.10.2025 tarihinde Antalya Moprotd Otogarı'ndan Kütahyalılar firmasının 0...1.00 saatli Afyon otobüsüne internet üzerinden bilet aldım. Ancak otobüs, p
"Talebime çok kısa sürede dönüş yaparak çözüm ürettiler. Kendilerine teşekkür ediyorum. Bu markayı kullanmaya devam edip çevremdeki herkese de önereceğim."
22.10.2025 tarihinde saat 19:30 için özler turizm’den İzmit otogarı - Gölköy otobüs terminali arası bilet aldım. Koltuk ...numaram 7, PNR: LG0028rhu. Biletimi Obilet üzerinden 1100 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte ve yerde gelmedi; yaklaşık 40 dakika gecikmeyle, saat 20:10’da ge
"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100