Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapadokya Vıp Seferinin Son Dakika İptali Ve Geri Ödeme Talebi

3 Nisan 14:32130

03.06.2026 tarihinde saat 13.00’te gerçekleşmesi gereken Kayseri–Nevşehir seferi için Kapadokya vıp firması üzerinden Obilet uygulamasından 300 TL’ye otobüs bileti satın aldım. Ancak hiçbir makul açıklama yapılmadan sefer, kalkışa sadece bir saat kala iptal edildi.

Bu iptal nedeniyle Kapadokya vıp’in anlık kararından ötürü mağdur oldum ve ulaşım planım tamamen bozuldu. Sefer iptalinin bu kadar geç bildirilmesi sebebiyle alternatif ulaşım bulmakta zorlandım ve aceleyle başka bir firmadan tekrar bilet almak zorunda kaldım.

Kapadokya vıp’in seferi bir saat gibi çok kısa bir süre kala iptal etmesini ve yolcuları bu şekilde mağdur etmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu tür iptallerin çok daha erken bildirilmesini, yolcuların mağdur edilmemesini ve süreçle ilgili daha profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum. Ayrıca Obilet üzerinden ödediğim 300 TL’nin iadesini hâlâ bekliyorum ve ücretimin bir an önce tarafıma yatırılmasını istiyorum.

3 Nisan 16:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

3 Nisan 20:25

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

4 Nisan 20:40

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Obilet'ten Bilgilendirme Olmadan Sefer İptali Ve İade Talebi

22 Ocak 07:52411

22.01.2026 tarihinde saat 07.15’te Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’e ait Çanakkale seferi için otobüs bileti aldım. Yo...

Saat Değişikliği Nedeniyle Tam İade Talebi

23 Ocak 00:45371

22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya vıp firması için saat 01.15 kalkışlı, PNR numarası B00026T28 olan otobüs...

1 Destek
5
Çözüldü

Obilet’te Açık Bilgilendirme Olmadan 225 TL Kesinti

6 Ocak 14:52342

"Sorunumu çözdüler teşekkürler"

5
Çözüldü

Anında İptal Edilen Biletin 600 TL İadesi Alınamadı

5 Ocak 10:17287

"Çağrı merkezinden arayan kişi problemimi iki dakika içerisinde çözdü kendisine çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ara Kat İçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Obilet Ara Katİçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Volkan
Obilet İademi Tam İstiyorum

Obilet İademi Tamİstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!

Obilet ParamıAldı Ve Vermedi!

Profil fotoğrafı
Sude

Öne ÇıkanKonular