Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapadokya Vıp Seferinin Son Dakika İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Ayşe
03 Nisan 14:32
28

03.06.2026 tarihinde saat 13.00’te gerçekleşmesi gereken Kayseri–Nevşehir seferi için Kapadokya vıp firması üzerinden Obilet uygulamasından 300 TL’ye otobüs bileti satın aldım. Ancak hiçbir makul açıklama yapılmadan sefer, kalkışa sadece bir saat kala iptal edildi.

Bu iptal nedeniyle Kapadokya vıp’in anlık kararından ötürü mağdur oldum ve ulaşım planım tamamen bozuldu. Sefer iptalinin bu kadar geç bildirilmesi sebebiyle alternatif ulaşım bulmakta zorlandım ve aceleyle başka bir firmadan tekrar bilet almak zorunda kaldım.

Kapadokya vıp’in seferi bir saat gibi çok kısa bir süre kala iptal etmesini ve yolcuları bu şekilde mağdur etmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu tür iptallerin çok daha erken bildirilmesini, yolcuların mağdur edilmemesini ve süreçle ilgili daha profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum. Ayrıca Obilet üzerinden ödediğim 300 TL’nin iadesini hâlâ bekliyorum ve ücretimin bir an önce tarafıma yatırılmasını istiyorum.

03 Nisan 16:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

03 Nisan 20:25

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'ten Bilgilendirme Olmadan Sefer İptali Ve İade Talebi

profile
İsmail
22 Ocak 07:52
359

Saat Değişikliği Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
23 Ocak 00:45
254
saat-degisikligi-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg
saat-degisikligi-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg

Gece Saatlerinde Son Dakika Sefer İptali Ve Ciddiyetsiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
İrem
31 Ocak 03:01
146
gece-saatlerinde-son-dakika-sefer-iptali-ve-ciddiyetsiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz