to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Düzce Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na saat 16.30 kalkışlı seferi için kişi başı 400 TL’den 2 adet bilet aldım ve toplam 800 TL’yi banka kartımla ödedim. Bu bilete ilişkin iade talebim Metro Turizm tarafından onaylandı ve 202605715050 numaralı işlem için ücretin Obilet’e gönderildiği tarafıma iletildi.
Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Obilet üzerinden ne kartıma ne de hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama içi asistanla bu süreçte yaklaşık 10 kez görüştüm, her seferinde sadece “Şikayetiniz kaydedilmiştir” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve muhatap bulamıyorum.
Metro Turizm tarafından iadem onaylandığı ve ödemenin Obilet’e aktarıldığı söylendiği halde, Obilet’in bu iadeyi hâlâ gerçekleştirmemiş olmasını ve bilgilendirme yapılmamasını kabul edemiyorum. Ödenen toplam 800 TL tutarın en kısa sürede, ödemenin yapıldığı banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Metro Turizm üzerinden aldığım otobüs biletimle ilgili yaşadığım iade sorununun çözülmemesi sebebiyle şikayetçiyim. 8 Kasım tarihli biletimi, 6 Kasım ...
Obilet kurumundan 01/07/2025 tarihinde Metro Turizm'den m. O. Ve s. O. adına Gebze/Düzce 15.30 saatli, 5 ve 6 numaralı koltuklar için biletlerimi defa...
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait iki adet otobüs bileti satın aldım. Ancak bu biletler, Metro Turizm tarafından ardışık şekilde ve sefere yaklaşık 2 saat kala iptal edilmiştir. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve yolculuğumu gerçekleştirebilmek adına kredi kartımı eksi bakiyeye düş...
Yorumlar