to read complaints and reviews, or file yours.Obilet.com'da Oluşmayan PNR Ve Haksız 7.200 TL Çekim İçin İade Talebi
11.05.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden uçak bileti alırken sistem sayfada hata verdi ve beni attı. Buna rağmen kredi kartımdan aynı işlem için toplam 7.200 TL ücret çekildi, ancak işlemlerden birine ait PNR kodu hiç oluşmadı ve ortada kullanabildiğim bir bilet yok.
Ödemenin alındığına dair banka provizyon kaydım ve gerekli dekontlarım mevcut. Buna rağmen Obilet.com müşteri hizmetleriyle yazışmalarımızda, önce dönüş yapılacağını ilettiler fakat daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.
Hem haksız yere çekilen ücret hem de muhatap bulamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Obilet.com’un, PNR kodu oluşmayan ve hizmetini alamadığım işlem için çekilen tutarın derhal kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet üzerinden denediğiniz satın alma işleminin banka/firma kaynaklı nedenlerden başarısız olduğunu görüntüledik. Ücretiniz bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak işlemi kredi kartı ile yaptıysanız 1-7 iş günü, banka kartı ile yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıtılır. İyi günler dileriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Benimle iletişime geçip sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.
