to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Satın Aldığım Bilet Ve Faturaya Ulaşamıyorum, Destek Yetersiz
Obilet üzerinden 29 Kasım 2025 tarihli Aksaray Otogarı çıkışlı, Osmaniye Otogarı varışlı bir otobüs bileti aldım ve bu bilet için 750 TL ödeme yaptım. Ancak ne e-bileti ne de faturayı sistem üzerinden indirebiliyorum.
Siteye girmeye çalıştığımda sadece “error” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, bilet ve faturama ulaşamıyorum. İşlemlerimi tamamlamak için bu belgelere acil olarak ihtiyacım var.
Destek almaya çalıştığımda ise sanal asistan sürekli yanlış yönlendiriyor ve sorunum çözülmüyor. Canlı bir yetkiliye bağlanamadan aynı döngü içinde kalıyorum.
Obilet’in, satın aldığım bilete ait e-bilet ve faturayı en kısa sürede tarafıma mail veya SMS yoluyla iletmesini ve yaşadığım bu erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Konuyla ilgili olarak hemen dönüş sağladılar teşekkür ederim
