to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulamasını yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar genellikle memnun kaldım. Ancak geçen ay ve bu ay aldığım üç otobüs biletimin e-biletlerine ulaşamıyorum. E-bilet indir butonuna bastığımda “bilet bulunamadı” hatası alıyorum.
Her bilet için kredi kartı ile 350 TL ödeme yaptım. Sorunun çözümü için önce Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yardımcı olamayacaklarını ve firmayla iletişime geçmem gerektiğini söylediler.
Biletlerimi Obilet üzerinden aldığım için, e-biletlerimi doğrudan Obilet’ten talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşıyorum. E-biletlerimin tarafıma iletilmesini ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
18.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Kamil Koç firmasından aldığım otobüs biletimi, Obilet mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemi başarılı olarak göründü ve bana sadece "başarılı iptal edildi" mesajı iletildi. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 300 TL tutarındaki bilet ücretimin...
2 gün önce Obilet üzerinden Eskişehir-Ankara seferi için otobüs bileti almaya çalıştım. Ancak ödeme sırasında sistem hata verdi ve biletimi alamadım. Buna rağmen hesabımdan 350₺ çekildi. Ardından Obilet müşteri hizmetleri tarafından aranarak para iadesi yapılacağı söylendi, fakat bankam ile görüştüğ...
Yorumlar