to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten İptal Edilen Biletlerin 4.400 TL İadesi 28 Gün İçinde Gelmedi
14 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden E**** G***** Turizm firmasına ait, Yalova–Gaziantep seferi için iki adet otobüs bileti aldım. Daha sonra bu biletleri sistem üzerinden iptal ettim ve tarafıma bir referans numarası verildi. Toplam 4.400 TL tutarındaki bu iki bilet için iade yapılacağı belirtildi ancak 28 gündür hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Ödemeyi sanal kart ile yaptım. Bankamla görüştüğümde iade sürecinin devam ettiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım ve kartıma herhangi bir iade düşmedi. Bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen ödemenin tarafıma ulaşmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Obilet ve ilgili firmanın, iptal edilen bu iki bilet için toplam 4.400 TL tutarındaki iademi bir an önce kartıma yansıtmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
