to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Açıklama Talebi: Uçak Bileti Güvencesi Faturasının Nedeni Ve Ödeme Durumu
Obilet uygulaması üzerinden daha önce “uçak bileti güvencesi” ile aldığım bir bileti iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında 9 Şubat tarihli uçuşum için bu kez güvencesiz bir uçak bileti satın aldım.
Bugün Obilet tarafından “E-Arşiv” başlığıyla bir mail aldım. Belgede 393,99 TL tutarında “uçak bileti güvencesi” için e-arşiv fatura yer alıyor. Ancak bu tutarla ilgili banka/kart ekstreme veya Obilet hesabıma yansımış herhangi bir tahsilat görünmüyor.
Ne olduğunu anlayamadığım bu e-arşiv faturanın neden gönderildiğini ve benim bu durumda herhangi bir ödeme yapmam gerekip gerekmediğini Obilet’ten yazılı ve net bir şekilde açıklamalarını istiyorum. Özellikle iptal etmiş olduğum önceki güvenceli biletle mi, yoksa mevcut güvencesiz biletimle mi ilgili olduğunu da açıkça belirtmelerini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
