to read complaints and reviews, or file yours. 
"Obilet" satış noktasından 6 Şubat saat 00:45 Amasya kalkışlı Metro seferi için internet üzerinden bilet almaya çalışırken, sistemde anlam veremediğim bir kısıtlama ile karşılaştım. Cam kenarı koltuğu seçmek istediğimde, “Otobüs firmasının kurallarına göre otobüsteki mevcut tek oturan yolcu dağılımından dolayı 13 numaralı koltuk yerine 2, 3, 6, 10, 30, 35 numaralı koltukları satın alabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıktı ve cam kenarı koltuğu almama izin verilmedi.
Bu sebeple bileti iptal etmek zorunda kaldım. Aynı bileti METRO'NUN kendi resmi internet sitesi üzerinden aldığımda ise hiçbir sorun yaşamadan istediğim koltuğu seçebildim. Yani sorun tamamen bilet satış sayfasındaki sistemden kaynaklanıyor.
Ben bu durumun, yolcu tercihlerini kısıtlayan ve gereksiz mağduriyet oluşturan bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum. İlgili bilet satış sayfasındaki koltuk seçimi ile ilgili bu kuralın ve teknik sorunun incelenip düzeltilmesini, benzer durumun başka yolcuların başına gelmemesi için sistemde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Obilet Android uygulaması üzerinden, Metro Turizm’in Trabzon Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 17:30’da hareket eden seferi için 29 numaralı koltuğu satın aldım. Uygulamada yer alan koltuk planında seçtiğim yer tekli koltuk olarak görünüyordu. Ancak biletimi aldıktan...
Obilet mobil uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Isparta - Van seferi için 03.12.2023 tarihli saat 14:45 hareket saati olan 35 numaralı koltuk için otobüs bileti satın aldım. Aldığım bilette otobüsün 2+1 yapıda olduğu ve 35 numaralı koltuğun en arka cam kenarında olduğu belirtilmişti. Ancak 0...
Obilet üzerinden aldığım tekli koltuk, sistemde boş ve 5 numara tekli koltuk olarak görünüyordu. Dün otobüse bindiğimde ise 5 numaranın çiftli koltuk olduğunu fark ettim. Bunu şoföre ilettiğimde, hatanın bende olduğunu söyledi. Ekran fotoğrafını gösterdiğimde ise ilgilenmediler. İçeriye girdiğimde, ...
Yorumlar