Obilet'te Cinsiyete Dayalı Koltuk Seçiminde Ayrımcılık
12 Mayıs 2025 tarihinde Obilet üzerinden Balıkesir–Bucak seferi için otobüs bileti almaya çalışırken koltuk seçimi konusunda ciddi bir eşitsizlik yaşadım. Sistem, kadın yolculara tek başına tekli koltuk alma izni verirken, erkek yolculara aynı imkanı tanımıyor. Erkekler için ise sistem boş tekli koltuklar olmasına rağmen ısrarla başka bir erkeğin yanındaki koltuğu seçtiriyor.
Seferde birçok boş koltuk varken, kadın yolcular çiftli koltuklarda tek başına oturabiliyorken, erkek yolcular aynı hakkı kullanamıyor ve mutlaka bir erkeğin yanına yönlendiriliyor. Hızlı trende bile kadın yanına erkek oturabilirken, Obilet sisteminde bu şekilde kısıtlayıcı ve ayrımcı bir uygulama ile karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de mağdur etti. Konuyla ilgili olarak iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Obilet’ten talebim, kadın ve erkek yolcular için koltuk seçimi konusunda eşit ve adil bir sistem uygulanması, boş koltukların cinsiyete göre farklı muameleye tabi tutulmaması ve bu konuda açık, net bir açıklama yapılmasıdır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
















