to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te E-Fatura Talebim Yanlış Fatura İle Karşılandı Ve Düzeltilemedi
23–25 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki otel konaklamam için Obilet üzerinden yaklaşık 10.700 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Bu işlem için özellikle e‑fatura kesilmesini talep etmeme rağmen, adıma e‑arşiv fatura düzenlendi.
Rezervasyon numaram 116244973’tür. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturanın “düzeltmeye müsait olmadığını” söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem talebimin baştan dikkate alınmaması hem de sonrasında bu hatanın düzeltilememesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Obilet’ten, ilgili faturanın firma adıma e‑fatura olarak yeniden ve doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İyi çalışmalar
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlı ve temiz çözüm bu kadar müşteriyi dinleyince çözüm hiçte zor değil
