Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cuma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Peşin Ödeme Yaptığım Otel Rezervasyonunda Fatura Kesilmedi

profile
08 Nisan 20:21
37
Cuma'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

31 Mart tarihinde Obilet üzerinden Ankara’daki Demora Otel için toplam 10.000 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana faturam bir türlü tarafıma iletilmedi.

Ben bu faturayı şirketime verip ücret iadesi almak için özellikle talep ediyorum. Defalarca kez Obilet müşteri hizmetlerini arayıp faturamı istedim, rezervasyon numaram olan 116170778’i de her seferinde ilettim. En son 05.02.2026 tarihinde görüştüğümde “İlgileneceğiz, durumun aciliyetini bildireceğiz” denilmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de faturam kesildi.

Peşin ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar basit bir fatura işleminin haftalarca çözülememesi hem mağduriyet yaşamama hem de şirketten geri ödeme alamadığımdan dolayı maddi kayba uğramama neden oluyor. Obilet’ten, ilgili rezervasyona ait faturamın ivedilikle düzenlenip tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

08 Nisan 23:24 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Cuma
Cuma
09 Nisan 14:31

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Otel Rezervasyonunun 4250 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
Dilan
13 Şubat 16:50
390
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'ten Fatura Gecikmesi Nedeniyle 2.564 TL Kaybı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
İbrahim
17 Ocak 10:35
317
obiletten-fatura-gecikmesi-nedeniyle-2564-tl-kaybi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Obilet'ten İptal Edilen Otel Rezervasyonu İçin Ödeme İadesi Gecikmesi

profile
19 Ocak 13:21
483
obiletten-iptal-edilen-otel-rezervasyonu-icin-odeme-iadesi-gecikmesi-2.jpg
1
Ayyüce sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Rezervasyonunda Kirli Oda, Sıcak Su Yokluğu Ve İade Alamama

profile
Ayyüce
24 Mart 20:01
196
Benzer Şikayet Yaz