Peşin Ödeme Yaptığım Otel Rezervasyonunda Fatura Kesilmedi

31 Mart tarihinde Obilet üzerinden Ankara’daki Demora Otel için toplam 10.000 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana faturam bir türlü tarafıma iletilmedi.

Ben bu faturayı şirketime verip ücret iadesi almak için özellikle talep ediyorum. Defalarca kez Obilet müşteri hizmetlerini arayıp faturamı istedim, rezervasyon numaram olan 116170778’i de her seferinde ilettim. En son 05.02.2026 tarihinde görüştüğümde “İlgileneceğiz, durumun aciliyetini bildireceğiz” denilmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de faturam kesildi.

Peşin ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar basit bir fatura işleminin haftalarca çözülememesi hem mağduriyet yaşamama hem de şirketten geri ödeme alamadığımdan dolayı maddi kayba uğramama neden oluyor. Obilet’ten, ilgili rezervasyona ait faturamın ivedilikle düzenlenip tarafıma e-posta yoluyla gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.