Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Bilet Sorunu: 1900 TL İade Talebi

profile
Erdem
08 Mayıs 15:22
44
Erdem'in Teşekkür Mesajı
“Aynı gün döndüler, ilgileri için teşekkür ederim”

05.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 22.05.2026 tarihi için Ataşehir Dudullu Terminali – Samsun Otogarı arası, Ali Osman Ulusoy firmasından bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında ödeme başarıyla alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmadı.

Ödemeyi Enpara kartımla yaptım ve hesap ekstremde Obilet firmasına 1.900 TL tutarında harcama görünüyor. Biletim oluşmadığı için Enpara ile iletişime geçtiğimde, itiraz ve iade için Obilet ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Obilet’e ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulamadım ve firmayla doğrudan iletişime geçemedim.

Tarafımdan tahsil edilen ve karşılığında bilet alamadığım 1.900 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

08 Mayıs 15:28 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Erdem
Erdem
08 Mayıs 19:28

Aynı gün döndüler, ilgileri için teşekkür ederim

08 Mayıs 19:28

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Çekildi Ama Bilet Oluşturulmadı Ve İade Yapılmadı

profile
Gizem
14 Mart 21:54
286
odeme-cekildi-ama-bilet-olusturulmadi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

Bilet Bilgisi Alınamadı Ve İade Süreci Uzadı

profile
Ömer
21 Mart 00:37
87

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz