to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Araç Teslimatı Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Obilet üzerinden Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan teslim almak üzere bugün ve yarın için iki günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Toplam yaklaşık 3000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kiralama yaptığım firmanın yaşattığı problemler nedeniyle aracımı hiç teslim alamadım.
Rezervasyonumu iptal ettirebilmek için Obilet asistanı ile defalarca kez yazıştım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmaması ve karşımda doğrudan muhatap olabilecek kimsenin olmaması mağduriyetimi daha da artırdı. Yaşadığım bu süreçten dolayı Obilet’i bir daha kullanmayı ve çevreme önermeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Rezervasyon numaram 17B3D97A11EC’dir. Aracı teslim alamadığım bu kiralama için, Obilet üzerinden ödemiş olduğum yaklaşık 3000 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Rezervasyonunuz 23.06.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
