to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL Araç Kiralama Ücretinin İadesi Hâlâ Gelmedi
21 Mayıs tarihinde Obilet.com üzerinden Praticcar firmasından yaklaşık 3000 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım. Daha sonra araç kiralama işlemi hem benim tarafımdan hem de firma tarafından iptal edildi, ancak banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte Obilet.com ile de Praticcar ile de görüşmeler yaptım, durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen bana sadece “bekleyin” denilerek herhangi bir somut çözüm sunulmadı. İptal üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini banka kartımla yaptığım yaklaşık 3000 TL tutarındaki bu ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Aynı gün içerisinde çözüm sağlandı. Teşekkür ediyorum firmaya da yönlendirildiğim temsilciye de ayrı teşekkür ediyorum.
