to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te 100 TL İndirim Kuponu Tanımlanmadı Ve Müşteri Desteği Cevapsız
04.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Varan Turizm ile 00:20 Ankara (Söğütözü) – Antalya seferi için bilet satın alarak yolculuğumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Bu alışverişe ilişkin Obilet’in kampanyası kapsamında tarafıma 100 TL’lik indirim kuponu tanımlanması gerekiyordu ancak herhangi bir kupon ya da kod tarafıma ulaşmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirdim ve indirim kodu geldiğinde yaklaşık 700 TL tutarında yeni bir bilet alımında kullanmayı planlıyorum. Fakat Obilet tarafında canlı destek veya müşteri temsilcisine ulaşıp çözüm bulamıyorum. Uygulama içindeki dijital asistan sadece otomatik cevaplar veriyor, somut bir çözüm üretmiyor. Telefonla aradığımda ise yine bant kaydı ile yönlendirme yapılıyor ancak indirim kuponum hâlâ tanımlanmıyor.
Obilet üzerinden aldığım bu yolculuğa ait PNR numaram 26F01WS5M’dir. Kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL’lik indirim kuponunun hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Kısa sürede dönüş yapan, sorunu çözen Obilet yetkililerine, emeği geçenlere teşekkür ederim.
