to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’in 3.250 TL’lik Iade Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait 26 Haziran tarihli İzmir–Trabzon uçuşu için bilet satın aldım. Bu bileti 26 Mayıs tarihinde iptal ettim ve Pegasus, iade tutarını Obilet firmasına gönderdi.
Yaklaşık 3 aydır 3.250 TL tutarındaki iade bedelim Obilet tarafından tarafıma ödenmedi. Firmaya ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu ya da yetkili bir muhatap bulamıyorum. Herhangi bir şekilde dönüş yapılmadığı gibi, iadem de hesabıma geçmiyor. İşlemime ait PNR kodum 1SBRCV’dir.
Obilet’in Pegasus’tan gelen iade tutarını gecikmeksizin hesabıma yatırmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
