to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Yanlış Otobüs, Çifte Bilet Ve Yağmur Altında Yolculuk
Saat 12 arabası 2 saat rötar yaptığı için ben 14:45'te Burdur otogardan o arabaya sorup biniyorum ve beni 'evet Afyon arabası' diye bindiriyorlar. Sonra otogardan çıkmadan koltukların uyuşmadığını ve benim adımın olmadığını muavin söylüyor. Ben de sistemsel hata olduğunu düşünüp muavine sizden aldığım bileti gösteriyorum. Benim sorunum çözülmeden, beni arabadan indirmeden otogardan çıkıyorlar. Otogardan 20 dakika civarında ilerledikten sonra genel merkezi arayıp 'sen yanlış arabaya binmişsin' diyerek benden nakit olarak muavin bir bilet parası daha alıyorlar. Bilet parası vermeme rağmen (zaten önceden de o biletten aldığım bilet var) hâlâ 'yok Isparta'da durduk, sen kalk şuraya geç', 'yok Sandıklı'da durduk, sen buraya geç' diyerek saygısız bir tavırla beni yolculuğumdan soğutuyorlar. Ayrıca yağan yağmur suyu arabanın içine tavandan akıyor, yolcular rahatsız oluyor.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Aslında sorunum tamamen firmayla alakalıydı ama Obilet beni yalnız bırakmayıp tüm sorunu çözdü ve müşteri hizmetleri çok kibardı anlayışları için çok teşekkür ederim
