Sürekli Araç Değişimi Ve Gecikmeli Yolculukta Yaşanan Mağduriyet

15.07.2025 tarihinde PNR numaralı 19596874 14:00 Ayvalık-İstanbul otobüsü Ayvalık terminaline 40dk gecikmeyle geldi. Sarımsaklı otogarda araç arızası sebebiyle araç değiştirildiği ve gecikmenin bundan kaynaklandığı söylendi.
Yola çıktıktan yaklaşın 1 saat içerisinde İvrindi de mola yerine yanaşarak aracın arıza verdiğini Balıkesir'de tekrar araç değişimi olacağı söylendi. Balıkesir terminalde tekrar aynı standartlarda başka bir araca aktarıldık.
Yeni araç kalkıştan 30 dakika sonra bu sefer otoban'da kenara çekti. Aracın arızalandığını bu sefer 3. Bir araca aktarılacağımız Şoför ve Muavin tarafından yolcuların zorlamasıyla söylendi.
Tüm bunların yanında satın aldığım bilet tek kişilik koltuk olmasına rağmen bu noktaya kadar 2+1 olmayan araçla seyahat etmek durumunda bırakıldım.
Neyse ki 3. Araç 15dk içerisinde bu sefer olması gerektiği standartlarda geldi ve seyahatimi 2 saat rötarlı ancak 1 durak önce Gebze'de inerek tamamlamak durumunda kaldım. Eğer Dudullu'da inecek olsam 3 saat gibi ciddi ve saçmalıklarla dolu bir seyahat olarak tamamlayacaktım.
Bu zulmü böyle kalabalık bir tatil günü olan 15 Temmuzda özellikle yaşattıkları için Uludağ Turizm firmasından şikayetçiyim.
Tüm bunların yanında Obilet'ten almış olduğum bilet için şikayette bulunduğumda şaka gibi başka cevapla karşılaştım. Karşımdaki muhatap 3. Aracın yeni ve 2+1 koltuklu geldiğini bu sebeple şikayetim için bir herhangi bir yaptırımda bulunamayacaklarını aktardılar. Yazıklar olsun.

İnsanlarla dalga geçer gibi iş yaptıkları bilet tutarımın iade edilmesini talep ediyorum.