Obilet O Biletin Tuttuğu Çanak


Online satışa açık bir bilet satın aldım. Otobüs kalkış saatinde orada olmama rağmen böyle bir seferin hiç olmadığını, iptal edildiğini söylediler. Şoför, ben de otogardan başka bir firmaya bilet aldım çünkü acelem vardı. Aradan yarım saat geçtikten sonra firma beni arayıp iptal değil, gecikme olduğunu ve bunun normal olduğunu söyledi. Ben 16.30 bileti almıştım, bana 17.30 ile gidebileceğimi söylediler. Ben o sırada çoktan yola çıkmıştım. Neden bekleyeyim ki? O bilete yazdığımda ise 2 saate kadar yasal gecikmenin normal olduğunu söylediler. Ama bana ne erteleme için ne de iptal için haber verilmedi. Yalan söylüyorlar. Boş olduğu için çıkarmamışlar arabayı, bekletiyorlar dolsun diye insanları mağdur ediyorlar. Araba arızalı falan değildi. Gözümle gördüm.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

İadeyi bir gün sonra hızlı bir şekilde yaptıkları için çok teşekkür ederim
















