Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Obilet O Biletin Tuttuğu Çanak

Obilet O Biletin Tuttuğu Çanak
Gizem
Gizem
Obilet
10 Eylül 2024 14:23643
Gizem'in Teşekkür Mesajı
İadeyi bir gün sonra hızlı bir şekilde yaptıkları için çok teşekkür ederim

Online satışa açık bir bilet satın aldım. Otobüs kalkış saatinde orada olmama rağmen böyle bir seferin hiç olmadığını, iptal edildiğini söylediler. Şoför, ben de otogardan başka bir firmaya bilet aldım çünkü acelem vardı. Aradan yarım saat geçtikten sonra firma beni arayıp iptal değil, gecikme olduğunu ve bunun normal olduğunu söyledi. Ben 16.30 bileti almıştım, bana 17.30 ile gidebileceğimi söylediler. Ben o sırada çoktan yola çıkmıştım. Neden bekleyeyim ki? O bilete yazdığımda ise 2 saate kadar yasal gecikmenin normal olduğunu söylediler. Ama bana ne erteleme için ne de iptal için haber verilmedi. Yalan söylüyorlar. Boş olduğu için çıkarmamışlar arabayı, bekletiyorlar dolsun diye insanları mağdur ediyorlar. Araba arızalı falan değildi. Gözümle gördüm.

10 Eylül 2024 14:28 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

10 Eylül 2024 14:39

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Gizem
Gizem
10 Eylül 2024 14:40

İadeyi bir gün sonra hızlı bir şekilde yaptıkları için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilet Saatinin Haber Verilmeden Değiştirilmesi Ve Rötar Mağduriyeti

Caner
Caner
Obilet
2 Haziran 2025 15:49298

Saat 15:00'e bilet aldım, ancak 15:30'a çekmişler; bir bilgilendirme bile gelmedi. Sonra gidip büroya sordum, 'Ne 15:30'...

5
Çözüldü

Obilet O Biletin Yanlış Bilgileri Sayesinde Yanan Biletlerim

Rukiye
Rukiye
Obilet
14 Haziran 2024 15:43196

Obilet firmasından 11 Haziran'da Antalya'ya bilet aldım. Seferi 00.30 ancak...

Obilet O Biletin Yanlış Bilgileri Sayesinde Yanan Biletlerim
5
Çözüldü

Otobüs Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Bekir
Bekir
Obilet
16 Haziran 2025 21:22262

"Obilet müşteri temsilcisi hemen arayıp mağduriyetimizi giderdi. Çok ilgili ve alakalı idi bir çözüm odaklıydı Allah razı olsun."

Obilet Yanlış Bilet Satışı Ve Zaman Kaybı: Otobüs Yolculuğumun Kabusu

Şeyhmus
Şeyhmus
Obilet
14 Kasım 2024 19:06396

Olmayan otobüs seferinin biletini bana sattılar. Yetmedi kalkışa 45 dakika kala bana sattıkları bilet için 2 saat daha o...

1 Destek
5
Çözüldü

Obilet Bilet İptali Ve Gecikme Sorunu

Hilal
Hilal
Obilet
9 Aralık 2024 12:27812

Obilet'ten saat 17:30a As Adana'ya bilet aldım. Otobüs gecikti ve 18:30da k...

Obilet Bilet İptali Ve Gecikme Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!

Obilet ParamıAldı Ve Vermedi!

Profil fotoğrafı
Sude
Obilet Yetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

ObiletYetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet AraçKiralama Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak
Obilet VİB Turizm Şikayeti

Obilet VİB TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Gülşen

Öne ÇıkanKonular