Obilet Uygulamasında Fatura İndirme Hatası Ve Destek Ulaşılamaması

Obilet uygulaması üzerinden Esadaş Turizmin Ardahan-Afyon için olan 12 Haziran 2026 tarihinde saat 13.01 seferi için yaklaşık 2.600 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bilete ait PNR numaram 6DV3235’tir. Ancak biletin faturasını ne yaparsam yapayım uygulama üzerinden indiremedim.

Uygulamada faturayı görüntülemek veya indirmek istediğimde her seferinde “E-biletiniz oluşturulurken bir sorun gerçekleşmiştir. Lütfen sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen hata devam ediyor ve faturaya ulaşamıyorum.

Canlı desteğe bağlanmak için de birçok kez deneme yaptım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım, dolayısıyla sorunu Obilet tarafına iletip çözüm alamadım.

İlgili seyahatime ait faturanın bir an önce düzenlenip tarafıma iletilmesini ve ayrıca uygulamadaki bu hata nedeniyle faturaya erişememe sorunumun incelenerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.