Obilet Uygulamasında Faturaya Erişememe Sorunu

Obilet uygulaması üzerinden 28 Nisan 2026 tarihli, saat 21.30’da Diyarbakır Otogarı’ndan Şırnak Otogarı’na Mardin Seyahat firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bu bilete ait faturayı görüntülemek istediğimde sistem sürekli hata veriyor.

Ekranda “E-biletiniz oluşturulurken bir sorun gerçekleşmiştir. Lütfen sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bir gündür defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. İlgili biletin PNR numarası 38CL0CH’tir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Obilet tarafında online asistana yönlendiriliyorum ancak asistan sadece benim zaten yaptığım işlemleri tekrar etmemi söylüyor, yeni bir çözüm sunulmuyor ve herhangi bir şekilde faturama ulaşamıyorum.

Söz konusu bilete ait faturanın bir an önce sistem üzerinden erişilebilir hale getirilmesini veya doğrudan kayıtlı mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.