to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te E-Fatura İndirme Hatası
Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldığım otobüs biletime ait e-faturayı yaklaşık bir saattir indiremiyorum. Uygulama üzerinden e-fatura indirme işlemini her denediğimde “E-biletiniz oluşturulurken bir sorun gerçekleşmiştir. Lütfen sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Biletim Öz Diyarbakır firmasına ait olup Diyarbakır Otogarı’ndan Rize Otogarı’na 14.02.2026 tarihli, saat 19:00 seferine aittir. Koltuk numaram 14, PNR numaram ise NT34176’dır. 15.02.2026 tarihi itibarıyla bu hatayı almaya başladım ve bu nedenle e-faturama ulaşamıyorum.
Sisteminizde yaşanan bu hata sebebiyle e-faturamı temin edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. İlgili bilete ait e-faturamın bir an önce oluşturulup uygulama üzerinden indirilebilir hale getirilmesini veya tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim.
