to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak 2026 tarihinde saat 15.45 kalkışlı Başkent firmasına ait Eskişehir Otogarı’ndan Bandırma Otogarı’na giden otobüse Obilet uygulaması üzerinden 599 TL ödeyerek bilet aldım. Biletime ait PNR kodu da tarafıma iletildi.
Otobüs saatine yaklaşık 1 saat kala Başkent firması tarafından aranarak seferin iptal edildiği söylendi ve Obilet üzerinden bileti iptal etmem istendi. Ben de söyleneni yaparak bileti iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra hesabıma sadece 66 TL iade edildi. Üstelik bana, “iptal hakkınız olmamasına rağmen bu parayı gönderdik” şeklinde mesaj atıldı.
Sefer firma tarafından iptal edildiği için, herhangi bir iptal hakkı kullanmam söz konusu değilken 600 liraya yakın ödediğim ücretin neredeyse tamamının kesilmesini kabul etmiyorum. Seferin gerçekleşmemesi nedeniyle ödediğim toplam bilet ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.01.2026'de Obilet üzerinden Bursa’dan Erzurum’a gitmek için uçak bileti, Ankara’dan Balıkesir’e gitmek için ise otobüs bileti satın aldım. Uçak bileti için banka kartımla 8.220,59 TL, otobüs bileti için ise 600 TL ödedim. Ancak uçak ve otobüs biletlerimin iptal işlemleri yapılmadı, ayrıca otobüs ...
Obilet uygulaması üzerinden 21 Kasım Cuma günü için Özkaymak firmasından 31G01978C PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. 600 TL tutarındaki ödemeyi ban...
23.10.2025 tarihinde Mut - Ankara istikametinde, 23.10.2025 saat 02.30 için Obilet uygulamasından 31G012MP2 PNR numaralı bilet aldım. Biletimi, sefer saatinden 1 saat 7 dakika önce, 23.10.2025 tarihinde saat 01.23’te uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak tarafıma, “iptal etme hakkınız olmamasına rağ...
30.05.2025 tarihi için Obilet uygulamasından bir kişilik bilet aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp biletimi iptal etmek istediğimde, iptal ücreti olarak 600 TL kesileceğini söylediler. Bunu kabul ettim. Sonrasında işlemi gerçekleştirecekleri takdirde, çağrı merkezi hizmeti adı altında bend...
Yorumlar