to read complaints and reviews, or file yours.Obilet İade Söz Konusu Oldu Mu Telefonu Kesiyor!
Yunus
1 Kasım 2024 11:38
Biletimin iadesi veya değişikliği kabul edilmiyor
3 Kasım 2024 14:16 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
5 Kasım 2024 16:22
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İşlem Kodu:1582753 Obilet uygulaması kesinlikle gözü kapalı güveneceğiniz bir yer değil. 18 ocakta villamel diye bir otelden 5 kişilik rezervasyon yaptık. Şehir dışından otele vardığımızda bir baktık ki otel zincirli bir şekilde kilitli kapalı, Otel tabelasındaki numarayı aradık ve adamın kesinlikle otelimiz kapalı demesinin ardından bir saat otelin önünde bekledik. O bileti bilgilendirdik ve başka bir otele yerleştik. O biletle tekrar görüştük para iadesi için ve otelden yanıt beklediğini iletti yalnız otel kapalıydı. Benim paramı neden iade etmiyorsunuz villamel isimli işletmenin hiçbir yerde telefon numarası yok hiçbir iletişim numarası yok kendileri de arayarak ulaşamıyorlar.