Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kupon İşlemi Nedeniyle Kart İadesi Talebi

profile
22 Mart 01:46
158

Obilet üzerinden 31.03.2026 tarihinde saat 20.00’deki otobüs yolculuğum için aldığım bileti iptal ettim. İptal sonrasında iade sürecinde yanlışlıkla kartıma iade seçeneği yerine kupona çevirme işlemini yaptım.

Ben bu tutarın kupon olarak değil, ödemenin yapıldığı banka kartıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak Obilet’in çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.

Yanlışlıkla kupona çevrilen bu bilet tutarının en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Mart 08:39 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Mart 13:02

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Mart 14:40

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuponum Kayboldu, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

profile
Nükhet
12 Mart 00:10
304
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Derya
05 Haziran 2025 00:10
543
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Semra
24 Eylül 2025 19:27
754
"Teşekkür ederim emeğiniz için."
gecerli-kupon-kullanilamiyor-nakit-iade-talebim-var-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz