Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kupon İşlemi Nedeniyle Kart İadesi Talebi

203

Obilet üzerinden 31.03.2026 tarihinde saat 20.00’deki otobüs yolculuğum için aldığım bileti iptal ettim. İptal sonrasında iade sürecinde yanlışlıkla kartıma iade seçeneği yerine kupona çevirme işlemini yaptım.

Ben bu tutarın kupon olarak değil, ödemenin yapıldığı banka kartıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak Obilet’in çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.

Yanlışlıkla kupona çevrilen bu bilet tutarının en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Mart 08:39 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Mart 13:02

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Mart 14:40

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuponum Kayboldu, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

380

10.03.2026 tarihli saat 19.00 seferi için Obilet üzerinden aldığım iki kişilik, toplam 3.200 TL tutarındaki bileti iptal...

Çözüldü

Yanlış Tarihli Biletin İadesi Yerine Kupona Dönüşmesi Mağduriyet Yarattı

5 Haziran 2025 00:10543

Obilet'ten yanlış tarihli bir otobüs bileti aldığım için bileti iptal etmek...

Çözüldü

Geçerli Kupon Kullanılamıyor, Nakit İade Talebim Var

24 Eylül 2025 19:27754

"Teşekkür ederim emeğiniz için."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular